Responsable Expérience Client

Contexte du recrutement et définition de poste REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FAMILIALE ET À TAILLE HUMAINE Créée en 1910, PRÉVOIR est une entreprise d’assurance de personnes. Indépendante, française, familiale et à taille humaine elle a pour préoccupation que chacun puisse protéger son avenir et celui de sa famille. Prévoyance, santé, épargne,...

Type d'emploi: Durée IndéterminéeDescription de l'entrepriseRejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Au PULLMAN Paris Montparnasse, notre force c’est notre équipe : une équipe diversifiée partageant les valeurs esprit...

Avec une centaine de recrutements par an, intégrer AGRICA c’est s’engagé au sein de l’acteur référent de la protection sociale auprès du monde agricole dans toutes ses En tant que groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif, nous n’avons pas d’actionnaires à rémunérer. Retraite complémentaire et Assurances de Personnes...

La Samaritaine, enseigne emblématique du groupe LVMH, recherche un Responsable des Ventes Souliers pour piloter son univers luxe et offrir une expérience client d’exception au sein du magasin parisien.Vous fédérez et développez une équipe, animez les relations avec les marques partenaires et assurez le respect des standards de service, des...

Printemps Haussmann recrute un Directeur Clients H/F en CDI, basé à Paris. Vous portez une ambition forte : offrir une expérience client fluide, attentive et personnalisée, en collaboration étroite avec les équipes du magasin et du siège.Vos responsabilités couvrent la définition de la feuille de route client, l’excellence opérationnelle des...

Zapi recherche un Directeur/Directrice pour piloter l’accueil, l’expérience client et les performances du service en restaurant. Vous superviserez le service, assurerez une ambiance de qualité et optimiserez la satisfaction client.Vous recruterez, formerez et animerez les équipes, en transmettant les standards, les valeurs et les techniques de vente...

Richemont, leader mondial du luxe, recherche un Voice of Client Program Manager pour piloter le programme VoC à l’échelle du Groupe et transformer la voix du client en actions concrètes pour améliorer l’expérience client.Vous travaillerez avec les Maisons, partenaires externes et équipes techniques, en environnement international, avec une forte...

Les hôtels (très) particuliers recherche un directeur hôtelier pour piloter l’exploitation d’un site et animer les équipes afin d’offrir un service d’exception et une expérience client optimisée.Rattaché au Président du groupe, vous recruterez et formerez les équipes, gérerez le budget et suivrez les indicateurs clés (RevPAR, P&L, CAPEX)...

AGRICA, acteur référent de la protection sociale dans le monde agricole, recherche un Responsable Parcours et Expérience Clients. Intégré au département marketing opérationnel, vous cartographiez les parcours clients, optimisez les tunnels de conversion et proposez des actions de fidélisation, tout en pilotant la voix du client pour améliorer les...