Formateur(trice) Grands Comptes
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L’entité est un éditeur SaaS leader européen des logiciels métiers pour les secteurs à forte intensité humaine : services à la personne, propreté et sécurité. Elle compte plus de 2 000 structures clientes dans plus de 10 pays et 15 ans d’expertise. Avec ce poste, le formateur ou la formatrice devient l’interlocuteur formation de référence des clients Grands Comptes, des ETI qui utilisent ses solutions depuis des années.
- Auditer les besoins formation avec les référents, les DRH et les directions opérationnelles des clients
- Concevoir des parcours sur mesure, de l’onboarding initial au perfectionnement, et créer les supports : guides, vidéos tutoriels, modules e-learning
- Animer des sessions en présentiel et en distanciel, pour des groupes de 5 à plus de 30 participants, et piloter des déploiements sur plusieurs sites
- Mesurer l’adoption et l’efficacité des formations, et participer aux revues de compte avec les équipes CSM et Key Account
- Au moins 4 ans d’expérience en formation professionnelle, idéalement chez un éditeur de logiciel ou en contexte Grands Comptes, avec une vraie maîtrise de l’ingénierie pédagogique, pas seulement de l’animation.
- À l’aise face à des interlocuteurs exigeants, de l’opérationnel jusqu’à la direction, avec une mobilité pour des déplacements réguliers en France.
- Connaître les services à la personne, la propreté ou la sécurité est un vrai plus.
- CDI, rémunération entre 42 et 48K€ selon profil et expérience
- Télétravail possible
- Perspectives d’évolution vers un rôle de Team Leader Formation.