Project Manager H/F

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion de projet / Transformation

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Rejoignez l'équipeClient Management Digital & Transformation (CMD)au sein du départementGlobal Coverage Organisation (CIB/GCO)de Crédit Agricole CIB.

L'équipe CMD pilote la performance client, l'écosystème CRM ClientLive Collective Client Intelligence et accompagne la transformation digitale du Coverage. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de chefs de projets, data scientists, data architects et profils communication, rattachée au responsable Transformation, Data & Innovation.

Vos missions comme Project Manager - Transformation, Data & Innovation

En tant qu'acteur essentiel du pilotage du portefeuille projets du Domaine Client, vous aurez pour responsabilités de :

• Gérer le portefeuille projetsdu domaine client
• Structurer les projets transversesimpliquant les équipes métiers, IT, Data et Innovation, afin de garantir l'atteinte des objectifs, des délais et de la valeur attendue
• Assurer la coordination parties prenanteset faciliter la collaboration entre les équipes Coverage et IT
• Animer les instances de gouvernanceprojet et préparer les supports de décision et d'arbitrage
• Assurer l'alignementdes projets avec les standards, méthodologies et cadre de gouvernance du Groupe
• Produire les reportings et analysespour l'évaluation du portefeuille de projets, l'identification des risques et la définition des plans de remédiation
• Diffuser les bonnes pratiquesde gestion de projet, de transformation et de gouvernance pour renforcer la cohérence de l'écosystème CRM.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous évoluerez au cœur des enjeux stratégiques du Coverage et de la Data en BFI, dans un environnement international. Vous contribuerez directement à la transformation digitale et à l'amélioration des outils CRM grâce aux capacités IA.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Formation supérieure : Grande École de Commerce, d'Ingénieur ou Université.

Expérience

• Expérience significative deminimum 5 à 7 ans en pilotage de projets de transformation ou innovation.
• Bonne compréhension des enjeux de la Banque de Financement et d'Investissement et de la relation client.
• Connaissance des Systèmes d'Information bancaires et de l'IT.
• Une expérience confirmée en environnements CRM et/ou méthodologie Agile serait appréciée, ainsi qu'une sensibilité forte aux problématiques Data, IA et valorisation de l'information.
• Une expérience au sein de l'IT constitue un atout.

Compétences recherchées

• Forte orientation métier et client
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
• Aisance relationnelle et capacité à fédérer des interlocuteurs variés
• Autonomie et sens des priorités
• Excellentes compétences en communication, à l'écrit comme à l'oral
• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multiculturels

Outils informatiques

Excellente maîtrise de PowerPoint et Excel

Maîtrise des outils collaboratifs Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Copilot)

Connaissance d'outils de reporting et de visualisation (Power BI, Tableau ou équivalent)

Aisance dans l'utilisation d'indicateurs et tableaux de bord de pilotage

Une expérience au sein de l’IT et/ou une connaissance des outils de type JIRA, Azure DevOps constitue un atout.

Français ; Anglais

Informations générales

Entité

Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

Rejoignez les équipes de Crédit Agricole CIB, la banque de financement et d'investissement du groupe Crédit Agricole, 10e groupe bancaire mondial en taille de bilan*.

Nous accompagnons les grandes entreprises et institutions financières dans leur développement et le financement de leurs projets. Pionniers dans la finance responsable, l'engagement social et environnemental sont au cœur de nos activités.

Intégrer nos équipes c'est contribuer au développement d'une économie durable.

Vous évoluerez dans un environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant, dans lequel vous serez encouragé à innover et partager vos idées.

Nous sommes une entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours. Vous pourrez y développer vos compétences et accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos m