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Issy-les-Moulineaux, France | Publié le 02/11/2026
Dans le cadre d’un projet de migration vers une plateforme ITSM transverse, nous recherchons un Product Owner ServiceNow / CMDB Senior pour accompagner l’évolution, la structuration et l’optimisation de la CMDB dans un environnement Agile.
Missions principales
- Recueillir et analyser les besoins métiers et animer les ateliers avec les différentes parties prenantes.
- Piloter et prioriser le backlog, rédiger les User Stories et suivre leur réalisation.
- Concevoir et faire évoluer la CMDB conformément au modèle CSDM 5.0 de ServiceNow.
- Construire les reportings et tableaux de bord permettant de suivre la qualité de la CMDB (CMDB Health).
- Organiser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises en production.
- Participer aux cérémonies Agile et accompagner les utilisateurs.
- Contribuer à la structuration et à l’amélioration continue des processus ITSM.
Livrables attendus
- Backlog priorisé et User Stories détaillées.
- Analyses d’impact et plans de maîtrise des risques.
- Comptes rendus, plannings et plans d’action.
- Documentation technico-fonctionnelle.
- Guides utilisateurs et supports d’autoformation.
- 7 ans minimum d’expérience sur ServiceNow.
- Plus de 3 ans d’expérience en implémentation et administration de CMDB.
- Expertise du modèle CSDM 5.0 et des processus ITSM : incidents, changements, problèmes et demandes.
- Plus de 3 ans d’expérience en tant que Product Owner Agile / Scrum et en Service Delivery / Build.
- Maîtrise des méthodologies Agile, Scrum et SAFe.
- Maîtrise de Jira, Confluence, Klaxoon et Microsoft 365.
- Connaissances en sécurité des systèmes d’information ; notions d’observabilité appréciées.
- Anglais technique lu et écrit.
- Excellent relationnel, esprit d’analyse, autonomie et rigueur.
- Capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
Informations contractuelles
- Type de contrat : Freelance — Assistance technique
- Durée : 12 mois
- Démarrage : À confirmer
- Localisation : Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine (92)
- Télétravail : Mode hybride possible — rythme à définir
- Déplacements : Déplacements ponctuels possibles à Nantes et Rennes
- Expérience requise : 7 ans minimum sur ServiceNow, dont plus de 3 ans en implémentation et administration de CMDB.
- Environnement technique : ServiceNow, CMDB, CSDM 5.0, Jira, Confluence, Klaxoon et Microsoft 365.
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Issy-les-Moulineaux, Ile-de-France GEC Temps pleinDans le cadre d’un projet de migration vers une plateforme ITSM transverse, nous recherchons un Product Owner ServiceNow / CMDB Senior pour accompagner l’évolution, la structuration et l’optimisation de la CMDB dans un environnement Agile. Missions principales • Recueillir et analyser les besoins métiers et animer les ateliers avec les...
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Product Owner ServiceNow | CMDB
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Lehibou Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratLehibou recherche un Product Owner ServiceNow H/F pour piloter la migration ITSM vers ServiceNow (Xanadu) et la CMDB conformément au modèle CSDM 5.0, en mode Agile. Vous rejoindrez une équipe comptant un Product Manager, un Product Owner et trois développeurs, et collaborerez étroitement avec les BA et les équipes techniques.Vous serez responsable du...
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Il y a 2 jours
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Gec Groupe Temps plein 129 000 € - 185 000 € ContratGec Groupe recherche un Product Owner ServiceNow / CMDB Senior pour piloter l’évolution et l’optimisation de la CMDB dans un cadre Agile. Vous animerez les ateliers, gérerez le backlog et sponsoriserez les livrables fonctionnels.Vous aurez une expertise avérée sur ServiceNow CMDB, le modèle CSDM 5.0, et les processus ITSM, avec une expérience...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France GEC _ Global Experts Consulting Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratGEC _ Global Experts Consulting recherche un Product Owner ServiceNow / CMDB Senior pour piloter et optimiser la CMDB dans un cadre Agile. Vous collectez les besoins métiers, animez les ateliers et définissez le backlog et les User Stories en accord avec les équipes.Vous maîtrisez ServiceNow, CMDB, CSDM 5.0 et les processus ITSM; vous travaillez en mode...
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Senior ServiceNow Product Owner
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Gec Groupe Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratGec Groupe recherche un Product Owner Senior ServiceNow / CMDB pour accompagner la migration vers une plateforme ITSM et optimiser la CMDB en environnement Agile. Vous animerez les ateliers, prioriserez le backlog et assureront les livrables techniques et fonctionnels.Le poste exige 7 ans sur ServiceNow, maîtrise du modèle CSDM 5.0 et une expérience en...
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Product Owner Assurance
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Capgemini Temps pleinChez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. C'est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan " Made In Tech ". Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons à la formation continue, nous mettrons tout en œuvre pour...
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Product Owner Data Métiers
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Issy-les-Moulineaux, Hauts-de-Seine, Canton de Issy-les-Moulineaux; Arrondissement de Boulogne-Billancourt; Hauts-de-Seine (92); Ile-de-France ExpertPeople Temps pleinPRODUCT OWNER DATA Domaine : Data Management / Product Ownership / Data Delivery Séniorité : Confirmé / Senior Environnement : Agile / Cloud Data / Data Engineering Contexte et objectifs : Dans le cadre de la transformation et de l’évolution de notre écosystème Data, nous recherchons un Product Owner Data pour assurer le pilotage...
