Assistant Store Manager H/F/X

JOE & THE JUICE est une entreprise de restauration et de boissons centrée sur les personnes, construite autour d'une culture, et pas seulement autour des jus, sandwichs, cafés et bien plus encore. En nous rejoignant, vous intégrez une communauté pleine d'énergie où la musique est forte, le bar est votre scène, et votre personnalité compte autant que vos compétences.

Nous croyons en quatre vertus simples qui façonnent tout ce que nous faisons :

• Liens sociaux
• Croissance

Pour nous, cela signifie que lorsque vous choisissez une vision optimiste, accueillez des personnes de tous horizons, créez de vraies amitiés derrière le bar en offrant d'excellentes expériences à nos clients, et utilisez chaque service comme une occasion d'apprendre quelque chose de nouveau — vous devenez bien plus qu'un(e) simple Juicer ; comme nous, vous continuez à chercher et à trouver un sens et une raison d'être dans ce que vous faites.

Dès votre premier jour, vous ferez partie d'un réseau international de Juicers qui se soutiennent mutuellement, célèbrent leurs succès ensemble et se poussent à progresser. Vous apprendrez en faisant, évoluerez selon un parcours de carrière Moneyball clair, et ferez partie d'une entreprise où la plupart des responsables ont fait leurs preuves derrière le bar (fait amusant : plus de 75 % de nos employés ont commencé en tant que Juicers ).

Si vous aimez le service rapide, la musique, les gens, et l'idée de transformer un emploi en un art de vivre, JOE peut devenir l'endroit idéal pour développer vos compétences, tisser des amitiés et construire une carrière qui peut vous emmener à travers des villes, des pays et des rôles variés.

En tant que Directeur(trice) Adjoint(e) de Magasin, vous êtes responsable d'assister votre Directeur(trice) de Magasin dans les opérations quotidiennes du magasin, en garantissant les meilleures performances possibles dans tous les domaines opérationnels. Vous respecterez les exigences légales propres au marché, les politiques de l'entreprise ainsi que les structures de gestion des risques et de conformité. En dirigeant et en impliquant l'équipe, vous créerez d'excellentes expériences pour les clients, contribuant ainsi à une performance globale optimisée du magasin.

Votre réussite globale dans ce poste dépend de la mesure dans laquelle vous et l'équipe êtes en mesure d'offrir des expériences client de premier ordre, transformant les clients occasionnels en clients fidèles et appréciés. En définitive, conjointement avec votre Directeur(trice) de Magasin, vous veillez à ce que les objectifs de performance du magasin soient atteints ou dépassés grâce aux initiatives commerciales existantes et nouvelles de l'entreprise.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES – Ce que vous ferez

• Exigences opérationnelles : Maintenir un environnement de travail sûr et sain, tout en veillant au respect des structures conceptuelles du magasin, en appliquant les normes d'hygiène, de santé et de sécurité, afin d'obtenir les meilleurs standards et évaluations locaux.
• Engagement des employés : Assister le(la) Directeur(trice) de Magasin dans le développement et l'implication de l'équipe grâce à des retours quotidiens, des formations en magasin et des initiatives d'engagement des employés.
• Expérience client : Garantir une approche axée sur le client, en développant de solides relations avec la clientèle conformément à nos principes de comportement de marque, afin d'accroître la fidélité globale des clients et d'optimiser la performance globale du magasin.
• Gestion de la performance : Contribuer au développement des ventes et à l'optimisation de l'EBITDA du magasin afin d'atteindre ou de dépasser les objectifs KPI définis.
• Leadership fondé sur les valeurs : Assister efficacement dans la direction des membres de l'équipe en accord avec les valeurs et les principes opérationnels de l'entreprise.

QUALIFICATIONS REQUISES – L'expérience que vous apporterez à l'équipe

• Minimum 1 an d'expérience dans un rôle de leadership ou de responsable (par exemple, Chef d'équipe, Superviseur(se) ou un poste similaire).
• Expérience dans un environnement d'équipe au rythme soutenu (une expérience avec des équipes de plus de 10 employés est un atout).
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
• Forte motivation à se développer en tant que leader centré(e) sur les personnes et à évoluer dans une carrière en management.
• Une culture d'entreprise forte : Rejoignez une équipe qui valorise les attitudes positives, l'inclusivité et les liens sociaux. Profitez d'un calendrier social animé avec de nombreux événements qui favorisent la camaraderie et créent des souvenirs durables.
• Programmes de leadership et de formation : Accédez à des opportunités d'apprentissage et de développement continus grâce à nos programmes internes complets. Participe