Chargé d'Affaires Maintenance Multitechnique

Offre n° 214KHQZ
Chargé d'Affaires Maintenance Multitechnique (H/F)

Dans le cadre du démarrage d'un nouveau contrat national, nous recrutons un Chargé d'Affaires Maintenance Multitechnique (H/F) basé à Saint-Denis (93).Un rôle clé : vous pilotez l'activité maintenance d'un portefeuille de centres commerciaux en conciliant performance opérationnelle, qualité de service, relation client et résultats financiers.Ce que vous allez fairePiloter un portefeuille de centres commerciaux et garantir la bonne exécution des contrats de maintenanceÊtre l'interlocuteur privilégié du client et des directions de centre pour le suivi de l'activitéAnimer les Responsables des Services Techniques (RST) et accompagner les équipes techniques présentes sur siteCoordonner les techniciens spécialisés, partenaires et sous-traitants intervenant sur votre périmètreGarantir la qualité de service, le respect des engagements contractuels et la satisfaction clientRéaliser les études techniques, chiffrages, devis et préconisations d'améliorationPréparer, piloter et suivre les travaux associés aux contrats dont vous avez la responsabilitéVeiller au respect des règles de sécurité, des obligations réglementaires et de la continuité d'exploitation des sitesSuivre les indicateurs de performance et piloter la rentabilité de votre activitéDévelopper la relation client, identifier les besoins et contribuer à l'évolution de votre portefeuillePoste basé à Saint-Denis (93) avec déplacements réguliers sur les centres commerciaux de votre périmètre.Vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables des Services Techniques (RST), les équipes techniques postées, les Techniciens spécialisés, les Chargés de Clientèle, les Services Supports et les partenaires sous-traitants.Vous êtes le relais opérationnel entre le client, les équipes terrain et les fonctions support afin de garantir la continuité d'exploitation et l'atteinte des objectifs contractuels.Salaire d'entrée entre 40 et 50K€ brut annuel, statut Cadre, tickets restaurant, primes, mutuelle familiale, véhicule de fonction, intégration et formation à nos outils. Un poste stratégique sur un contrat à forte visibilité, de l'autonomie dans les décisions, un management de proximité et un environnement stimulant au sein d'équipes expertes.Parce qu'on se projette avec vousÀ 3 mois : prise en main de votre portefeuille, des interlocuteurs client et des équipes opérationnellesÀ 6 mois : pilotage autonome de vos contrats, suivi des indicateurs et animation de votre périmètreÀ 12 mois : optimisation de la performance de vos contrats, développement de la relation client et contribution aux projets d'améliorationCe poste est fait pour vous si vous aimez piloter une activité mêlant technique, relation client, coordination opérationnelle et gestion financière.Les indispensablesFormation en génie électrique, maintenance, CVC, bâtiment ou expérience équivalenteExpérience en gestion d'affaires, exploitation technique, maintenance multitechnique ou facility managementExpérience du pilotage de contrats multisites ou d'environnements à forte exigence opérationnelleCapacité à comprendre les enjeux techniques d'un bâtiment et à challenger les solutions proposéesAisance dans le chiffrage, le suivi budgétaire et l'analyse de rentabilitéCapacité à coordonner plusieurs interlocuteurs internes et externesExpérience du pilotage d'équipes techniques, responsables de site ou prestatairesDisponibilité pour des déplacements réguliers sur votre périmètreSens du service et de la relation clientParce que vous pilotez des contrats visibles auprès de nos clients, nous accordons une importance majeure à votre posture professionnelle.Nous recherchons une personne reconnue poursa rigueur dans le suivi des dossiers et des engagements contractuelsson sens de l'organisation et des prioritéssa capacité à décider et à arbitrersa communication claire et professionnelle

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 40000.0 Euros à 50000.0 Euros - prime de fin d'année, prime conventionnelle versée par la caisse des congés payés du bâtiment, participation bénéfices
• Primes
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Véhicule
• Complémentaire santé
• prime de fin d'année, prime conventionnelle versée par la caisse des congés payés du bâtiment, participation bénéfices

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyser les données d'une étude, d'un projet
• Animer, coordonner une équipe
• Assister aux réunions de chantier
• Assurer la communication entre les différents intervenants du projet
• Assurer la gestion administrative d'une activité
• Chiffrage et calcul de coût
• Collecter et analyser des d