Senior ServiceNow ITSM Business Analyst
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Flow recherche un Consultant ITSM ServiceNow expérimenté pour accompagner la refonte et la modernisation d'une plateforme ITSM. Vous travaillerez en binôme avec le Product Owner ITSM et intervenez chez un acteur du secteur de l'énergie, en environnement agile, sur des ateliers et la rédaction des user stories.
Profil recherché: 7 ans d'expérience, 3–5 ans en BA IT avec ServiceNow ITSM, maîtrise ITIL et processus ITSM, et expérience en développement est un atout.