Responsable Service Client

Il y a 2 jours

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France hemea (ex-Travauxlib) Temps plein 42 000 € - 62 000 € Contrat

hemea, basé à Paris, recherche un Responsable Service Client H/F pour rejoindre le pôle Qualité. Vous pilotez des dossiers chantier sensibles et assurez un service client premium sur un portefeuille varié.

Vous prenez en charge les réclamations complexes, traitez les litiges et contribuez à améliorer les procédures et les indicateurs de performance.

CDI à Paris avec télétravail occasionnel; Profil Bac +3/5 et expérience 4 ans dans le bâtiment et l’assurance.