Spécialiste Service Client E‑Commerce

Il y a 21 heures

Paris, Île-de-France NV GALLERY Temps plein 26 000 € - 38 000 € Contrat

NV GALLERY recherche un(e) chargé(e) de service client pour accompagner les clients à Paris et dans nos boutiques en ligne. Vous serez le point de contact principal et garantirez une expérience client positive à chaque étape du parcours d’achat.

Vous répondrez aux demandes par email, téléphone et WhatsApp, gèrerez les réclamations et assurerez le suivi avec les équipes internes (Logistique, Commercial, Finance). Une expérience Shopify/Freshdesk est un plus pour renforcer l’équipe.