Directeur(trice) Sécurité et Sureté

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recherche un(e) Directeur(trice) Sécurité et Sureté pour rejoindre notre équipe Sécurité et Sureté

Êtes‑vous un(e) maître(sse) dans l’art du détail ? Aimez‑vous évoluer au sein d’une équipe soudée, guidée par l’intégrité, le respect et le sens des responsabilités ? Êtes‑vous animé(e) par un esprit de progression constante ? Rejoignez‑nous et devenez Fan de l’Exceptionnel. Mandarin Oriental est un groupe hôtelier de renommée internationale, propriétaire et exploitant d'hôtels, de resorts et de résidences parmi les plus luxueux au monde, situés dans des destinations d’exception. Récompensé à de nombreuses reprises, le Groupe est reconnu pour offrir un service légendaire inspiré de l’héritage asiatique, tout en incarnant le summum de l’expérience hôtelière contemporaine. Etablis sur la Rive Gauche depuis 1910, Mandarin Oriental Lutetia, Paris est une adresse emblématique de la capitale. Avec ses 184 chambres, dont 49 suites, l’établissement offre le meilleur de la Rive Gauche aux Parisiens comme aux voyageurs du monde entier. Véritable destination gastronomique, il accueille plusieurs restaurants et bars réputés : Brasserie Lutetia, Le Saint-Germain, Bar Joséphine et Bar Aristide – des lieux de vie où l’on se retrouve, échange et savoure l’art de vivre parisien. Au cœur de l’hôtel, le Spa Akasha, un espace de bien‑être holistique de 700 m², invite à la détente et à la régénération.

À propos du poste :

Basé(e) à Mandarin Oriental Lutetia, Paris, au sein du département Sécurité et Sureté, le/la Directeur(trice) Sécurité et Sureté reporte directement à l'Hotel Manager.

En tant que Directeur(trice) Sécurité et Sureté, vos missions seront les suivantes :

• Vous pilotez la sécurité globale de l’hôtel afin de protéger les clients, les collaborateurs, les biens et les informations.
• Vous prévenez et gérez les risques d’incendie et les situations d’urgence, notamment en élaborant les procédures d’évacuation et en organisant des exercices réguliers.
• Vous êtes disponible en cas d’urgence et prenez la direction des opérations de sécurité lors des incidents ou événements majeurs.
• Vous coordonnez les opérations quotidiennes de sécurité, en supervisant les équipes internes ainsi que la société de sécurité externe.
• Vous supervisez et contrôlez le prestataire de sécurité externe, en veillant au respect du contrat, des effectifs, des horaires et des standards de qualité.
• Vous organisez les patrouilles, inspections, escortes et postes de sécurité, en adaptant les ressources aux risques et aux besoins opérationnels de l’hôtel.
• Vous dirigez les enquêtes et les actions de prévention du crime, notamment concernant les incidents, pertes, accidents, vols et atteintes à la sécurité.
• Vous mettez en place et maintenez un système efficace de gestion des risques, avec des évaluations régulières et des mesures de prévention adaptées dans chaque département.
• Vous identifiez les vulnérabilités et analysez les risques de sécurité, puis conseillez la direction sur les mesures d’atténuation appropriées.
• Vous veillez au respect des lois, réglementations, normes MOHG et exigences contractuelles en matière de sécurité et de sûreté.
• Vous supervisez les systèmes de sécurité physique et vous assurez de leur bon fonctionnement et de leur utilisation efficace.
• Vous gérez le contrôle des accès et des clés, notamment les Master Keys, clés électroniques, coffres et accès aux zones sensibles.
• Vous supervisez la sécurité des chambres et de l’ensemble des espaces de l’hôtel, notamment les entrées, sorties, restaurants, salles de réunion, bureaux, spa, fitness et zones publiques.
• Vous établissez les dispositifs de sécurité pour les VIP, événements et fonctions spéciales, en adaptant les procédures aux différents niveaux de risque.
• Vous maintenez des relations étroites avec les autorités locales et les services d’urgence, notamment les forces de l’ordre et les organismes réglementaires.
• Vous formez et sensibilisez l’ensemble des collaborateurs aux règles de sécurité, aux procédures d’urgence, à la prévention des risques et aux standards de l’hôtel.
• Vous développez et animez l’équipe de sécurité, notamment à travers le recrutement, la formation, la motivation, le développement des compétences et la gestion disciplinaire.
• Vous gérez efficacement le budget et les coûts du département sécurité, y compris les dépenses opérationnelles et les investissements.
• Vous informez régulièrement la direction des risques et incidents importants, en présentant les résultats des enquêtes, les risques futurs et les solutions proposées.
• Vous êtes le référent sécurité de l’hôtel et donnez l’exemple, en favorisant une culture de la sécurité, un haut niveau d’éthique et une collaboration efficace avec tous les département