Assistant - Assistante Audioprothésiste H/F

Il y a 4 jours

Dunkerque, Hauts-de-France Dunkerque-Emplois Temps plein 20 000 € - 281 000 € Contrat

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Nous recherchons un -une assistant(e) audioprothéiste confirmé(e) ou débutant(e), en soutien du praticien, vous assurez la fluidité du parcours patient et la gestion rigoureuse du cabinet.

Vos missions :

1. Accueil et Relation Client (Service Après-Vente) :Accueillir les patients et les renseigner (horaires, modalités de rendez-vous, documents à fournir).Gérer l'agenda : planifier les rendez-vous selon le degré d'urgence et la nature des interventions, tout en informant le praticien.
2. Gestion Médico-Administrative :Créer et mettre à jour les dossiers médico-administratifs.Orienter les patients vers les zones dédiées (attente, soins, examens).Assurer le suivi administratif continu des dossiers patients.
3. Support Technique et Logistique :Préparer le matériel : décontamination, identification et conditionnement des éléments médico-techniques (empreintes, éléments prothétiques).Contrôle qualité : vérifier le fonctionnement des appareils et alerter le responsable en cas de besoin de maintenance.Gestion des stocks : suivre les niveaux de produits et transmettre les besoins d'approvisionnement.

Compétences clés :

utilisation des logiciels Word et Excel. Organisé(e), Rigueur exemplaire, sens de l'organisation, patient(e) capacité à travailler de manière autonome et sens du service client.

Vous travaillez du lundi au vendredi de 10 h à 18h, pause déjeuner de 13h à 14h le forfait stationnement est pris en charge par l'employeur.

Experience:

Débutant accepté

Compétences:

Relayer de l'information
Renseigner des documents médico-administratifs
Accueillir
orienter et renseigner un patient

Qualification:

Employé qualifié

Secteur d'activité:

Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:

Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations.
Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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Compétences:

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Secteur d'activité:

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