Consultant Oracle ERP Cloud finance

Il y a 24 heures

ÎledeFrance, Île-de-France Galula Consulting Temps plein 55 000 € - 75 000 €/an

Renforcement du support fonctionnel sur le domaine comptable Oracle Cloud.

La mission consiste à accompagner les utilisateurs internes, traiter les incidents et demandes, et contribuer à l’amélioration continue du support.

  • Assurer le support fonctionnel N2 et N3 sur les modules comptables Oracle Cloud.
  • Sécuriser le traitement des tickets.
  • Fiabiliser et enrichir la documentation.
  • Participer aux phases de tests et de recettes des évolutions.

Activités principales Support N2 — en autonomie

  • Traitement des demandes d’assistance utilisateurs.
  • Gestion des incidents résolubles via les procédures existantes.
  • Application des manuels utilisateurs et traitement des évolutions mineures.

Support N3 — en collaboration avec la chefferie de projet

  • Analyse approfondie et reproduction des incidents complexes.
  • Diagnostic fonctionnel et proposition de solutions.
  • Tests de résolution et validation.
  • Rédaction des cas de tests et scénarios de recette.
  • Documentation des procédures et modes opératoires.
  • Formation et accompagnement des utilisateurs.
  • Contribution à la base de connaissances et à l’amélioration continue.

Profil recherché

  • Niveau : Confirmé (3 à 5 ans d’expérience significative).
  • Expérience minimale :
  • 3 ans sur Oracle Cloud (modules comptables).
  • Au moins 1 projet de mise en œuvre ou migration ERP Oracle Cloud.
  • Expérience en support N2 et/ou N3 sur un périmètre comptable.

Environnement technique

  • Modules : AP, AR, GL, ETax
  • Outils associés : OTBI (apprécié), reporting Oracle Cloud

Expertise fonctionnelle comptable

  • Maîtrise des processus comptables standards : saisie, validation, rapprochement.
  • Connaissance des procédures de clôture : mensuelle, trimestrielle, annuelle.
  • Gestion et déclaration de la TVA.
  • Réconciliation inter‑modules AP / AR / GL.
  • Gestion des écritures, journaux et opérations comptables.
  • Connaissance d’OTBI appréciée.

Compétences transversales (obligatoires)

  • Analyse, diagnostic et reproduction d’incidents en environnement de test.
  • Rédaction de documentation technique et fonctionnelle.
  • Capacité à structurer des cas de tests et scénarios de recette.