Genesys 8.5 Expert: Telecoms Production Engineer
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METALINE recherche un Consultant·e Expert·e Technique Genesys / Ingénieur·e Production Télécoms pour accompagner les activités RUN et Projets d'un Centre de Relation Client (CRC).
Vous installerez et exploiterez Genesys 8.5 sur plusieurs sites, garantissant disponibilité et performance des infrastructures télécoms, tout en assurant le MCO et le diagnostic des incidents et en participant à l'évolution des plateformes.