Responsable Clients Nationaux

Chez Sony, nous remplissons le monde d’émotions grâce au pouvoir de la créativité et de la technologie. Dans ce poste commercial à fort impact, vous serez responsable de l’ensemble de la relation commerciale avec un compte national de distribution, tant pour les magasins que pour le e-commerce, et stimulerez une croissance rentable dans nos catégories divertissement personnel et Produits & Solutions d’Imagerie.

Il s’agit d’un poste de contributeur individuel dans lequel vous définirez la stratégie de distribution et d’activation, conduirez des négociations de haut niveau et influencerez un vaste réseau transversal. Si vous aimez concilier croissance rentable et négociations exigeantes avec les clients, tout en développant une catégorie stratégiquement importante sur un marché en ligne en pleine expansion, nous serions ravis d’échanger avec vous.

• Atteindre les objectifs convenus en matière de chiffre d’affaires, marge, rentabilité, distribution, ventes aux consommateurs, stocks et parts de marché, en magasin et en ligne.
• Définir les politiques tarifaires et les conditions commerciales, et conduire des négociations complexes de haut niveau dans le respect des paramètres commerciaux convenus.
• Protéger et développer le portefeuille client en établissant des relations étroites, fiables et durables avec le compte national attribué.
• Élaborer et tenir à jour une prévision glissante sur trois mois des ventes et des ventes aux consommateurs, ainsi qu’un plan d’affaires du compte revu mensuellement.
• Définir une stratégie de distribution efficace afin d’accroître la part de marché de Sony en magasin et en ligne, en veillant à son alignement avec le Programme Partenaires Européen.
• Élaborer des plans de contact annuels, trimestriels et hebdomadaires alignés sur les objectifs du client, et veiller à ce que les plans promotionnels soutiennent les périodes saisonnières et les lancements.
• Résoudre les litiges dans les délais convenus et gérer les remises, les paiements de compensation de stock et les ventes de produits entrants en partenariat avec le Support Commercial.
• Organiser et participer aux événements clients et Sony, aux sessions de formation, aux programmes d’incitation et aux activités de promotion des ventes.
• Collaborer étroitement avec le Marketing Produit, le Support Commercial, la Communication Marketing Client, l’Activation Retail, l’Activation de Marque, le Marketing Canal, le Service et les équipes commerciales locales afin de garantir une exécution irréprochable.
• Suivre les indicateurs de performance et agir en conséquence, notamment les stocks et le taux de disponibilité, la part en magasin, les ventes aux consommateurs, le trafic et la conversion en ligne, ainsi que la satisfaction client.

Votre Profil

• Expérience confirmée de la vente grands comptes dans un environnement de distribution omnicanal, avec responsabilité complète du chiffre d’affaires, de la marge et de la rentabilité.
• Réussite démontrée dans les négociations complexes de haut niveau, la gestion de comptes et la gestion de catégories.
• Solides connaissances en marketing et e-commerce, accompagnées d’excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Approche collaborative, avec la capacité de développer l’esprit d’équipe et de travailler efficacement avec de nombreux interlocuteurs internes et externes.
• Esprit orienté résultats et adaptable, maîtrise courante de l’anglais et, idéalement, diplôme de niveau master ou expérience équivalente.
• Une expérience dans l’électronique grand public / la haute technologie (idéalement dans le divertissement personnel ou le gaming) et une connaissance du marché français de la distribution sont appréciées, sans être indispensables.

La vie chez Sony

Nous garantissons des salaires et avantages compétitifs en nous appuyant sur des références reconnues du marché. Nous favorisons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle grâce à des politiques de travail hybride et flexible. Nous formons une communauté positive qui voit grand, dans laquelle chacun se respecte et apprécie une culture collaborative.

Nous aimons célébrer les collègues qui font une réelle différence grâce à notre plateforme de reconnaissance. Nous donnons également accès à de nombreux services et plateformes couvrant tous les aspects du bien-être. Nous écoutons nos collaborateurs au moyen d’échanges et d’enquêtes, respectons leurs suggestions, puis agissons en conséquence. Nous accordons aussi des jours de volontariat afin que notre personnel puisse soutenir les causes qui lui tiennent le plus à cœur.

Vous pouvez construire une carrière qui vous ressemble grâce à notre formidable gamme de programmes d’apprentissage et de développement personnel destinés à renforcer vos compétences. Nous encourageons également