Assistant(e) Gouvernante Générale H/F

Il y a 17 heures

La CroixValmer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lily of the Valley La Croix-Valmer Temps plein 42 000 € - 60 000 € Contrat
Fruit d’un projet familial, Lily of the Valley est né de la volonté d’un père et de sa fille de créer l’hôtel de leurs rêves: élégance et bien-être, c’est en ces termes que Lily of the Valley se raconte.
Membre de la collection Leading Hotels of the World et ouvert toute l’année, l’hôtel offre à ses convives un cadre raffiné et bienveillant dans lequel il est possible de poursuivre des objectifs de santé et de bien-être, dont la perte de poids, accompagné d’une équipe d’experts.
Lily of the Valley est doté de 44 chambres dont 6 suites, deux restaurants et un bar, 2 000m2 dédiés au sport et au bien-être ainsi que deux piscines semi olympiques chauffées à l’année, un beach club composé de 2 restaurants, ainsi que 8 pool-suites.
La responsabilité principale du/de l'assistant(e) gouvernante générale est d'assister la gouvernante générale dans ses missions quotidiennes tout en veillant à l’entretien et à la propreté des chambres et de l’hôtel, tout en manageant avec bienveillance et empathie ses équipes.
Encadrer le travail des femmes/valets de chambre et équipiersFaire suivre le planning journalier élaboré par sa hiérarchieContrôler le respect des normes d’hygièneAssurer le suivi des services effectués par les prestataires extérieursAssurer un lien entre la blanchisserie, l’hôtel, les suites et la plageEncadrer, former et motiver les équipesContrôler et vérifier le travail des différents collaborateurs sous sa responsabilité tout au long de la journéeFaire des rapports réguliers a la Gouvernante généraleSoutenir les collaborateurs dans leurs tâchesContrôler la propreté des chambres à chaque étape du séjour du clientEnregistrer les objets oubliés selon nos procéduresPréparer le service du soirRépondre à la demande des clients de façon efficace et professionnelleContrôler les parties communesEditer et compléter le Cardex clientInventaire fin de moisSuivi du linge clientCommuniquer clairement et efficacement avec ses équipes et les autres servicesGérer les stocks de linge et les produits d’accueil avec rigueurSAVOIR FAIREDiplôme en hôtellerie-restaurationExpérience en hôtellerie haut de gammeMaitrise du Pack Office
- Mews
- HoperMaitrise de l’anglais – la maitrise d’une troisième langue est préférableSAVOIR ETREExcellente présentation et expression (orale et écrite)Esprit d’équipeOrganisationAdaptation et flexibilitéRigueur & professionnalismeCompétences managérialesBienveillance, générosité, partage, esprit d’équipe et luxe simple sont nos valeurs.
Vous les partagez ?Alors, n’hésitez plus à rejoindre nos équipes AVANTAGESLogés ou prime de logementNavette staffHeures supplémentaires récupérées ou payéesAvantages CSE (comité social d'entreprise)Réductions staff dans l'établissementPrime de cooptationUniforme fourni, blanchiMutuelle avantageuseOuverture à l'annéeÉquipe jeune & dynamique