Superviseur Room Service
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Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant
Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige.
Pour renforcer nos Equipes, à cette ambition, nous recrutons notre Superviseur Room Service (H/F).
Les missions principales sont :
Accompagner l’Equipe Room-Service
Maîtriser les techniques de service des repas et de mise en place des prestations VIP dans les chambres
Assurer l'approvisionnement des mini-bars et leur nettoyage
Prendre des commandes au téléphone et via les tablettes des chambres et établir les factures
Créer des liens sincères et authentiques avec nos Clients pour anticiper au mieux leurs attentes
Nous encourageons l’initiative et le service latéral : vous occuperez un poste plurivalent, évolutif et valorisant.
Pour nous rejoindre et vous épanouir dans cette mission :
Vous avez fait des études hôtelières, ou peut-être pas
Vous travaillez dans l’univers du Room-Service depuis plusieurs années et avez des expériences remarquables et réussies
Vous avez déjà pu vous prêter au jeu du management d’équipe ou vous avez envie de développer votre carrière en ce sens
Vous parlez couramment Anglais, idéalement aussi Italien
Au-delà de ces compétences techniques, le plus important sera :
Votre empathie, les Clients et vos Collègues apprécient votre gentillesse et votre bienveillance
Votre souci du détail, vous avez l’œil partout et anticipez la petite attention en plus qui changera tout
Votre sens de l’organisation, vous gérez les fortes périodes d’activité avec brio
Votre créativité, vous avez toujours une bonne idée à partager pour améliorer notre service
Votre esprit d’équipe, seul on va plus vite, ensemble on va plus loin
Vous partagez nos valeurs : présence, intégrité, grâce, authenticité et tradition de l’excellence, vous rayonnez
Nous veillerons à ce que vous puissiez vous développer pour acquérir aussi de nouvelles compétences et devenir un expert de l’équipe de l’Hotel Bvlgari Paris.
Lors de notre processus de recrutement, vous aurez le plaisir de rencontrer l’équipe des Ressources Humaines, Roland votre futur Manager et enfin notre Directeur Général.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.