Technical Run Manager

Contexte :Infogene est une ESN experte dans la gestion des données critiques. Nous avons plus de 130 clients actifs avec un chiffre d’affaires de plus de 83M€ en 2024. Nous intervenons principalement dans le secteur de la santé mais aussi dans l’énergie, le retail, la banque, les assurances. Nous sommes présents en IDF, à Lille, Lyon, Bordeaux, Evreux, Bruxelles et Lausanne.10 pôles d’expertise : Digital, Data Management, Gestion de projets, Sécurité de l’information, SAP Supply Chain, Qualité & Validation GxP, LIMS &ELN, Affaires réglementaires, Affaires cliniques, Informatique industrielle.Venez nous rejoindre https://www.infogene.fr

Votre rôle

Au sein du produit Safety, vous pilotez le run applicatif et garantissez la stabilité, la performance et l’évolution d’un ensemble d’applications internes et SaaS. Vous êtes le point de référence technique et le coordinateur central entre les équipes métiers, IT et les fournisseurs externes.

Missions principales

• Pilotage du Run / MCO
• Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications (internes & SaaS)
• Superviser incidents, support, intégration et qualité de service
• Piloter les fournisseurs et garantir le respect des SLA
• Gestion des interfaces & API
• Maintenir et faire évoluer les interfaces avec les Call Centers
• Recueillir et analyser les besoins métiers
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
• Développer et faire évoluer les API (NodeJS)
• Valider les implémentations des équipes partenaires
• Référent Technique
• Accompagner les décisions d’architecture et de développement (.NET, NodeJS)
• Contribuer à des initiatives IA / algorithmes
• S’assurer de la cohérence, de la sécurité et de la qualité des solutions
• Communication & Coordination
• Préparer et animer les réunions opérationnelles
• Produire les comptes rendus, supports et documents de suivi
• Faire le lien entre les équipes internes, métiers et fournisseurs

Compétences recherchées

Techniques

• Développement backend : .NET, NodeJS
• API & intégration : REST, Microsoft Graph API
• Environnements SaaS et supervision applicative
• Connaissances IA / algorithmes : Google AI

Transverses

• Pilotage du run / MCO
• Esprit d’analyse et sens du service
• Coordination multi‑équipes et communication claire
• Rigueur, autonomie et capacité à prendre le lead technique

Vous aimez autant la technique que la coordination, vous avez une forte sensibilité run / qualité de service, et vous souhaitez jouer un rôle clé dans la fiabilité et l’évolution d’un écosystème applicatif stratégique.

Rejoindre Infogene, c’est intégrer une ESN reconnue pour ses projets complexes et structurants, où vous participez à des missions stimulantes et stratégiques, sur des environnements techniques modernes et variés. Nous proposons des missions longues avec perspective d’internalisation, vous permettant de construire votre projet professionnel dans un cadre stable tout en restant dynamique.

Nous plaçons le bien-être et l’accompagnement des collaborateurs au cœur de notre culture. Vous bénéficiez d’une proximité managériale, d’un suivi régulier et de possibilités de montée en compétences. À cela s’ajoutent des avantages concrets. Chez Infogene, nous favorisons une culture collaborative et orientée solution, où chaque contribution compte et où votre impact est visible dès le premier jour.