Technicien Support de Proximité
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Au sein d'une équipe de proximité composée de quatre techniciens et pilotée par un responsable d'activité, vous intervenez sur la gestion des incidents, des demandes utilisateurs et des projets liés au poste de travail dans un environnement de production (RUN) ainsi que sur différentes activités transverses.
Vous participez au maintien en conditions opérationnelles des équipements utilisateurs et contribuez à la qualité de service délivrée auprès des collaborateurs.
Missions principales
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
Prendre en charge les incidents et les demandes liés au poste de travail.
Assurer le maintien en conditions opérationnelles des salles de visioconférence.
Garantir le maintien en conditions opérationnelles des sites distants en réalisant des interventions sur l'ensemble du territoire français.
Gérer les incidents et demandes relatifs aux postes de travail, équipements mobiles, solutions d'impression et périphériques associés.
Participer à la rédaction, la mise à jour et l'amélioration de la documentation technique.
Coordonner certaines actions et projets de petite envergure.
Assurer le suivi opérationnel des actions menées et produire des analyses de retour d'expérience.
Organiser et animer des points de suivi avec les différentes parties prenantes.
-
Technicien Support IT Proximité — Opérations et Projets
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SThree plc Temps plein 42 000 € - 52 000 € ContratSThree recherche un intervenant technique pour assurer le support de proximité et la gestion des incidents liés au poste de travail dans un environnement de production.Vous maintenez opérationnels les équipements et salles de visioconférence, tout en coordonnant des actions transverses et en contribuant à l’amélioration de la documentation....
-
Technicien support de proximité VIP
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Everience Temps plein 42 000 € - 56 000 € ContratAnko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent des solutions sur mesure – infrastructures opérées depuis des datacenters Tiers 3+ en France, services managés, trajectoires de migration – alliant...
-
Technicien support proximité
Il y a 14 heures
Paris, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance Comptabilité - Commercial,...
-
Technicien Support Informatique de Proximité
Il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Aroma-Zone Temps plein 38 000 € - 52 000 € ContratAroma‑Zone recherche un Technicien(ne) Support Informatique de Proximité pour assurer le support niveau 2, préparer et dépanner les postes, smartphones et périphériques, principalement dans les bureaux et boutiques à Paris. Vous travaillerez en lien étroit avec la DSI et les équipes locales pour garantir une expérience utilisateur fluide et...
-
Technicien support de proximité VIP
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Everience Temps plein 34 000 € - 52 000 € ContratAnko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent des solutions sur mesure – infrastructures opérées depuis des datacenters Tiers 3+ en France, services managés, trajectoires de migration – alliant...
-
Technicien Support Proximité
Il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Everience Temps plein 34 000 € - 52 000 € ContratAnko Technologies, filiale du groupe Everience, recherche un Technicien Support de Proximité & VIP pour intervenir chez un client sport dans le quartier Paris 10e. Vous assurez le support utilisateur et VIP sur PC/MAC, mobilité, et services collaboratifs.Vous maîtrisez l’anglais courant et vous garantissez confidentialité, qualité de service et une...
-
Technicien Support de Proximité VIP
Il y a 1 semaine
Paris 14e Arrondissement, Île-de-France SEA TPI Temps plein 29 000 € - 32 000 € ContratNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité VIP / ANGLAIS en CDI basé à Porte de Vanves - Boulogne.Le technicien de support de proximité est en charge d’assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte +3000 utilisateurs au total.L'équipe est composée de...
-
Technicien Support de Proximité Bilingue
Il y a 7 jours
Paris, Ile-de-France Temps pleinVous rejoignez une équipe IT en charge d'assurer un support de qualité aux utilisateurs internes. Votre rôle : diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien et en contribuant à l'amélioration continue du support informatique. Vos principales missions : -Assurer le support utilisateurs de...
-
Technicien Support de Proximité Référent VIP
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France HELPLINE Temps plein 36 000 € - 48 000 € ContratEt si vous choisissiez plus qu’un simple job? A propos de HELPLINE: HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. L'entreprise compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200...