Chargé Indemnisation Spécialiste Matériel MRH

Il y a 2 jours

Martillac, Nouvelle-Aquitaine, France BPCE Assurances IARD Temps plein 32 000 € - 300 000 € Contrat

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Poste et missions

Au sein de la direction indemnisation et rattaché au manager indemnisation de la Dominante matérielle Médian MRH, vous prenez en charge des dossiers de règlement sinistres MRH dans le périmètre qui vous est confié dans le respect des procédures, des règles juridiques et des normes qualité de l'Entreprise.

Vous gérez avec engagement et efficacité un portefeuille de dossiers MRH matériel avec des enjeux financiers supérieurs à 32000 euros, de la réception des documents initiaux au règlement amiable des indemnités et/ou de la réception des fonds en se positionnant sur les garanties et responsabilités applicables, en mandatant les experts nécessaires, en assurant le suivi clients et une gestion proactive des recours.

Vos missions seront les suivantes :

Prise en charge des dossiers sinistres médian Matériel MRH (> 32 000€ et < 300 000€) jusqu''à l'indemnisation finale dans le respect des process
Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil.
Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier

Vous bénéficiez d'une expérience en gestion de sinistres MRH matériels et en relation clientèle à distance. Votre écoute et vos qualités relationnelles complètent votre rigueur et votre capacité d'analyse et de synthèse. Vous disposez d'un sens développé du service et de la communication ainsi que d'un esprit d'équipe renforcé. Soucieux de l'intérêt des clients et de l'aboutissement des dossiers, vous vous adaptez aux situations et interlocuteurs. Enfin, vous maitrisez les outils bureautiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un parcours d'intégration et de formation pour vous former à votre nouveau métier et vous donner toutes les clés pour réussir
Un environnement de travail repensé au profit d'une expérience collaborateur optimisée
Un accompagnement managérial de proximité
Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances, des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance, une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros.
Des modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
Des possibilités d'évolutions et de mobilités
L'accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Et c'est aussi rejoindre une entreprise Great Place To Work Alors ? Vous souhaitez rejoindre des équipes de choc ? Les cartes sont entre vos mains

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...

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