Responsable Service Client – Leadership

Il y a 5 jours

Toulouse, Occitanie, France Groupe Pomona Temps plein 38 000 € - 52 000 € Contrat

Groupe Pomona recherche un Responsable Service Client H/F pour sa Direction régionale du réseau Relais d’or Occitanie, basé à Toulouse. Vous encadrerez l'équipe Télévente et organiserez l'activité quotidienne.

Vous coordonnerez les échanges avec les commerciaux et suivrez les indicateurs de rentabilité et de satisfaction client, tout en contribuant à l'amélioration continue des process.