Administrateur système réseau/Administratrice système réseau
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Au sein de la direction Digital et Systèmes Industriels du client (Télécoms et systèmes industriels) conçoit, met en œuvre, exploite et maintient :
- Des systèmes d’aide à l’exploitation des transports (systèmes radio professionnels, systèmes de vidéo protection, systèmes d’aide à la régulation et à la sécurité, systèmes d’information voyageur, etc.) ;
- Des réseaux de communication (réseau de fibre optique, réseau de transmission, réseau de données IP, réseau téléphonique, réseau Radio).
Votre rôle :
- Support et administration des services télécom et systèmes applicatifs informatiques
- Mise en place de procédures, outils et méthodes de travail relatifs à l’activité de maintenance et d’exploitation
- Préparation et paramétrage des systèmes pour la migration vers de nouvelles versions
- Mise en production des patchs correctifs et des évolutions
- Rédaction des normes et contraintes de maintenances pour les services à venir
- Suivi et la validation des différents livrables pendant toutes les phases du projet
- Participe à la mise en place et à la diffusion des indicateurs (performance, coût, délai), des normes (ITIL) et des procédures d’exploitation.
Compétences / profil :
Gestion des incidents
Pilotage du portefeuille des tickets d’incidents
Traitement des tickets d’incident
Suivi de plan d’amélioration
Pilote et assure un suivi des actions correctives nécessaires