Responsable Pricing et Fidélité H/F

Piloter la stratégie et la gouvernance pricing

• Garantir la cohérence de l’architecture tarifaire, des règles d’attribution et des exceptions ;
• Formuler des recommandations d’évolution des offres tarifaires, contractuelles et promotionnelles en tenant compte du marché, de la concurrence et des objectifs de marge ;
• Construire et maintenir le référentiel pricing ainsi que la segmentation clients.

Sécuriser l’exécution des prix dans SAP

• Contrôler la qualité et la conformité des prix, remises, conditions et périodes enregistrés dans SAP ;
• Mettre en place des contrôles, alertes et routines permettant de prévenir les erreurs de facturation et les impacts sur la marge ;
• Apporter un support pricing aux équipes commerciales et à l’Administration des Ventes.

Suivre les contrats et les règles d’attribution

• Garantir la cohérence des prix contractuels et le respect des critères d’éligibilité ;
• Suivre la rééligibilité des clients et proposer les ajustements nécessaires ;
• Piloter les situations tarifaires spécifiques et documenter les arbitrages.

Faire évoluer le programme de fidélité Retail

• Suivre la performance du programme à travers ses principaux indicateurs : adhésion, utilisation, coût, chiffre d’affaires, marge, ROI et churn ;
• Ajuster les paliers et les niveaux de rétribution en fonction du marché et des objectifs internes ;
• Piloter les dispositifs spécifiques liés aux paliers dérogatoires ou aux évolutions des avantages clients.

Piloter les marges et les offres promotionnelles

• Analyser les marges par segment, client et catégorie ;
• Co-valider les offres marketing et les dispositifs promotionnels avec les équipes Category Management ;
• Mesurer l’efficacité, la rentabilité et les éventuels effets de cannibalisation des promotions.

Contribuer au pilotage budgétaire

• Participer, avec la Finance, à la définition de l’enveloppe commerciale annuelle ;
• Assurer le suivi mensuel des remises, contrats, dérogations et dispositifs de fidélité ;
• Identifier les dérives et proposer les arbitrages nécessaires.

• Vous êtes diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+5 ;
• Vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience en marketing et/ou achats ;
• Une expérience dans le secteur de la distribution, du commerce de gros ou des produits de grande consommation constitue un véritable atout ;
• Vous maîtrisez SAP, Excel, BW et les outils Microsoft 365 à un niveau avancé ;
• Vous disposez de solides capacités d’analyse et savez transformer les données en recommandations opérationnelles ;
• Vous êtes orienté(e) clients et résultats, avec une capacité à exercer votre leadership dans un environnement transversal ;
• Vous maîtrisez le français et l’anglais. La pratique de l’espagnol est appréciée.