Delivery Lead
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BayBridgeDigital est un Agentic Powerhouse spécialisé dans la Data, l’Analytics et l’Intelligence Artificielle. Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leurs organisations grâce à des plateformes data modernes et à des solutions agentics , en combinant expertise technologique, delivery industriel et innovation à grande échelle.
Votre rôle :
En tant qu'Engagement Manager Senior, vous êtes au cœur de la réussite de nos projets et de la satisfaction de nos clients. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de valeur : de l’avant-vente jusqu’au delivery et au customer success.
Vos responsabilités :
- Participer aux phases d’avant-vente en collaboration avec les équipes commerciales
- Comprendre les enjeux clients et construire des propositions adaptées
- Contribuer à la soutenance des offres et à la signature de nouveaux projets
- Piloter la mise en œuvre des projets (qualité, coûts, délais)
- Encadrer les équipes de consultants et garantir leur performance
- Assurer la bonne exécution des missions et la satisfaction client
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Identifier les opportunités de développement (upsell / cross-sell)
- Garantir la valeur délivrée et la fidélisation des comptes
Votre profil :
- Expérience confirmée en delivery dans le conseil (Data, CRM, Transformation digitale…)
- Forte capacité à intervenir en avant-vente et en relation client
- Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes
- Orientation résultats et sens du service client
Pourquoi nous rejoindre ?
- Projets innovants autour de la Data & de l’IA
- Environnement dynamique et en forte croissance
- Rôle stratégique avec un fort impact business
Si vous souhaitez évoluer dans un rôle complet, à la croisée de la vente, du delivery et de la relation client, ce poste est fait pour vous