Credit Manager H/F
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Vous aimez autant améliorer la performance que transformer les processus ? Rejoignez Manutan France pour piloter une activité Credit Management stratégique, accompagner sa digitalisation et contribuer directement à l’amélioration du cash et de l’expérience client.
Pourquoi ce poste ?
Manutan France est l' 'entité française de Manutan Group', leader européen du e-commerce B2B. Ensemble, nous aidons les entreprises à mieux s'équiper et à travailler plus efficacement au quotidien. En nous rejoignant, vous participerez à une mission concrète au cœur de la relation client. Aux côtés de collaborateurs engagés, vous contribuerez à offrir une expérience simple, fluide et humaine, fidèle à ce qui fait la force de Manutan.
Au sein de la Direction Financière de Manutan France, vous prenez la responsabilité de la fonction Credit Management pour une activité générant environ 350 M€ de chiffre d'affaires, avec plus de 55 000 clients actifs, et encadrez une équipe de 7 collaborateurs ainsi que des partenaires externes.
Votre challenge : sécuriser le cash, optimiser la performance du recouvrement et accompagner la transformation digitale de la fonction grâce à l’automatisation, la donnée et la facturation électronique.
Vos futures missions :
Piloter la performance Credit Management
- Piloter les activités de credit checking, de recouvrement amiable et contentieux ainsi que la gestion des risques clients.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance : DSO, impayés, cash collection et performance des partenaires.
- Produire des analyses, recommandations et plans d’actions permettant d’améliorer durablement les résultats.
Accompagner la transformation digitale du métier
- Fédérer et développer une équipe experte dans un contexte de forte évolution marqué par la facturation électronique, l’automatisation des processus et l’intelligence artificielle.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et à leur digitalisation.
- Accompagner l’adoption des nouveaux outils et pratiques au sein des équipes.
Agir en véritable Business Partner
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, le back-office et la Direction Financière.
- Développer une approche customer-centric conciliant performance financière et qualité de la relation client.
- Contribuer aux arbitrages et recommandations stratégiques liés aux risques clients.
Garantir la conformité et la maîtrise des risques
- Garantir la conformité de la gestion des procédures collectives et des obligations réglementaires associées.
- Assurer une veille sur les évolutions de l’environnement réglementaire impactant votre activité.
- nique, workflows).