Technicien support confirmé urgent

Il y a 19 heures

Paris, Nouvelle-Aquitaine, France gamme solutions Temps plein 42 000 € - 59 000 € Contrat

TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ CONFIRMÉ - WINDOWS 10 / WORKPLACE

Localisation : Paris - Hybride
Démarrage : ASAP / Lundi prochain
Durée : 4 mois
TJM : Selon profil € HT/jour
Expérience : Confirmé

Missions :

  • Assurer l'assistance aux utilisateurs, à distance et en proximité.

  • Prendre en charge le support téléphonique et de proximité.

  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents.

  • Gérer et suivre les tickets jusqu’à leur résolution.

  • Participer aux projets internes liés au poste de travail : déploiement, mastering, migration, etc.

  • Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements Workplace.

Compétences recherchées :

  • Windows 10 : confirmé

  • Workplace / environnement poste de travail : confirmé

  • Réseaux : confirmé

  • Maîtrise de la bureautique.

  • Expérience en support de proximité et assistance utilisateurs.

Profil recherché :

Technicien Support confirmé, autonome, réactif et orienté service, capable d'intervenir rapidement dans un contexte de remplacement urgent.