Technicien support confirmé urgent
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TECHNICIEN SUPPORT PROXIMITÉ CONFIRMÉ - WINDOWS 10 / WORKPLACE
Localisation : Paris - Hybride
Démarrage : ASAP / Lundi prochain
Durée : 4 mois
TJM : Selon profil € HT/jour
Expérience : Confirmé
Missions :
Assurer l'assistance aux utilisateurs, à distance et en proximité.
Prendre en charge le support téléphonique et de proximité.
Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents.
Gérer et suivre les tickets jusqu’à leur résolution.
Participer aux projets internes liés au poste de travail : déploiement, mastering, migration, etc.
Assurer le maintien en condition opérationnelle des environnements Workplace.
Compétences recherchées :
Windows 10 : confirmé
Workplace / environnement poste de travail : confirmé
Réseaux : confirmé
Maîtrise de la bureautique.
Expérience en support de proximité et assistance utilisateurs.
Profil recherché :
Technicien Support confirmé, autonome, réactif et orienté service, capable d'intervenir rapidement dans un contexte de remplacement urgent.