Account Manager F/H

L’équipe

• Milan : Head of Sales

• Boris : Team Leader

• Alexandre : Account Executive

• Chiara : Account Executive

• Julia : Account Executive

La mission

Chez Episto, nous aidons nos clients à prendre de meilleures décisions stratégiques en leur fournissant une data de qualité en un temps record.

Au sein de la team Account Executive, tu développes un portefeuille d’une centaine de comptes Large et Enterprise, que tu gères de A à Z. Tu ouvres de nouveaux comptes et de nouvelles BU, et tu fais grandir les clients existants, qui représentent la majeure partie de ton périmètre. Quelques exemples de clients : L’Oréal, Decathlon, Auchan, Michelin, Renault, Pernod Ricard, Ipsos, Kantar…

Ce qui rend le poste différent

• Une vente consultative, pas transactionnelle. Tu passes beaucoup de temps à comprendre les enjeux de tes clients, à construire des propositions sur-mesure et à les suivre jusqu’à la signature. On est loin de la vente SaaS standardisée.

• Des cycles longs et complexes. Tu travailles avec plusieurs interlocuteurs (Insights, Études, Marketing, Achats), sur des comptes Enterprise, avec deux offres à combiner.

• Chasse et développement de comptes. Tu prospectes pour ouvrir des portes, puis tu fidélises et développes tes comptes dans la durée.

• Beaucoup d’autonomie. C’est à toi de construire ton plan d’action et de trouver une réponse adaptée à chaque client.

Tes responsabilités

• Identifier et prospecter les interlocuteurs clés de ton portefeuille (Insights, Études, Marketing, Communication), avec nos outils (Agent IA de prospection, Lemlist Aircall, SalesNav…) et l’appui de l’équipe Marketing.

• Construire un plan d’action commercial pour trouver de nouvelles poches de croissance.

• Mener des discoveries et des prises de brief approfondies, puis construire des propositions sur-mesure (périmètre, méthodologie, pricing).

• Assurer le suivi, la négociation et le closing de tes propositions.

• Développer tes clients existants : satisfaction, revente, extension à de nouvelles BU.

• Collaborer avec les équipes CSM, Marketing et Produit, et leur faire remonter le terrain.

Ce que tu trouveras chez Episto

• Un rôle stratégique avec des enjeux business forts et de vraies relations de partenariat sur le long terme.

• Une double proposition de valeur à porter :

  • Ask : une plateforme SaaS pour concevoir et analyser tout type d’études (quanti et quali)

  • Connect : une solution agile pour recruter les bons répondants, au bon moment

• Des interlocuteurs de haut niveau chez tes clients (Insights Managers, Directions Études, Marketing, Achats, agences).

• Un environnement en croissance et à taille humaine, où ton impact est direct et visible.

Formation et expérience :

Au moins 2 ans d’expérience réussie en CDI comme Account Executive full cycle ou Account Manager, avec un parcours stable et des résultats chiffrés. Formation en commerce, en marketing ou en études et opinions. Une expérience de la vente de solutions complexes à des directions marketing, études ou data (institut d’études, agence média ou data, SaaS à cycle long, conseil) est un vrai plus. Compétences requises :Autant d’appétence pour la chasse que pour la relation client dans la durée. Une parfaite aisance avec la prospection téléphonique. La capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées. Une communication écrite et orale de qualité : emails, propositions, restitutions. Un sens aigu de l’organisation et de la gestion du temps. De l’autonomie, de la créativité et un vrai esprit d’équipe. Un usage quotidien de l’IA (LLM, agents) pour gagner en productivité. Un bon niveau d’anglais est un plus.