Manager Service Clients N2 — Leadership
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ANCV recherche un Responsable du Service Clients Niveau 2 pour piloter une équipe d’experts et garantir un traitement de qualité des demandes les plus complexes. Rattaché au Directeur de la Relation Clients, vous supervisez le traitement N2 et coordonnez avec le Centre N1 externalisé.
Profil: formation supérieure, au moins 5 ans en management et expérience dans des activités opérationnelles complexes, idéalement multicanal. Poste en France, focus service client et amélioration continue.