Responsable Activités Grand Public
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Finalité du poste
Devenir une destination incontournable pour le grand public. Déterminer les expériences de réception et d’accueil du public en lien avec les positionnements de marque. Assurer la gestion des flux et la bonne coordination de l’accueil du grand public (groupes et individuels) quel que soit les lieux (circuits Visite / Boutique / Bar- Restaurant) en haute et basse saison.
Animer les équipes sur les différents sites.
Missions et Responsabilités
Responsabilité 1 : Positionner les expériences grand public comme un élément clé de la construction des marques
- Définir les expériences exprimant au mieux le positionnement des marques
- Déterminer le parcours client le plus adapté pour servir les messages
- Développer l’ensemble des outils permettant de valoriser le circuit, boutique, etc.
- Participer à la promotion des activités touristiques auprès des organismes et partenaires (salons, rencontres directs, publicité locale).
- Participer à des projets transversaux pour le développement des activités touristiques.
- Gérer le back office des plateformes digitales Visites (créneaux, offres et infos).
Responsabilité 2 : Superviser la gestion du chiffre d’affaires des établissements
- Identifier et qualifier les opportunités de profitabilité pour l’ensemble des sites et pour les 2 marques
- Proposer et superviser la politique tarifaire des différents produits touristiques (expériences, produits boutique et menus restaurant) selon la stratégie définie
- Contribuer à optimiser le chiffre d’affaires et la fréquentation des sites selon les objectifs définis
- Garantir le suivi de caisse et les remises en banque de l’activité touristique et restauration
- Assurer le développement des offres CRM et coordonner le suivi
- Assurer un reporting régulier chiffré des résultats et statistiques et rédiger les conclusions associées pour les différentes activités
- Garantir le suivi des budgets alloués
- Gérer les stocks et la trésorerie des différentes activités (boutique/ billetterie / autres sources revenus)
Responsabilité 3 : Management d’équipe
- Gérer les plannings hebdomadaires de l’équipe et des guides en fonction de l’activité
- Recrutement et organisation du recrutement des guides/experts saisonniers
- Assurer l’animation et suivi des équipes permanentes et saisonnières
- Etre l’interlocuteur principal des agences d’intérim avec le service RH
- Veiller à la motivation, à l’implication et être à l’écoute de ses équipes
Compétences requises
- 5 ans minimum dans une fonction similaire
- Expérience managériale et de gestion d\'un budget impératives
- La maîtrise d\'un anglais courant est indispensable. Une 3e langue est appréciée
Pernod Ricard s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les talents. Nos méthodes de recrutement sont axées sur les compétences.
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Responsable Activités Grand Public – Expérience
Il y a 4 jours
Reims, Grand Est, France Martell Mumm Perrier-Jouët Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratPernod Ricard recherche un responsable pour superviser l'accueil et l'expérience grand public à Reims, avec coordination des flux et des activités sur les circuits Visite/Boutique/Bar-Restaurant.Vous animerez les équipes, gérerez le chiffre d'affaires et le back-office, assurerez le reporting et le suivi des budgets alloués, tout en recrutant les...
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Responsable prospective de l’offre de transport public
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Fonction publique Territoriale Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots Et si vous contribuiez à imaginer les transports publics de demain sur le territoire du Grand Reims ?Le Grand Reims recrute un.e Responsable prospective de l’offre de transport public pour analyser et accompagner les évolutions de son réseau et répondre aux grands enjeux de mobilité du territoire : accessibilité,...
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Technicien DECI
Il y a 1 jour
Reims, Grand Est, France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots La Communauté Urbaine du Grand Reims recrute pour sa Direction de l'Eau et l'Assainissement, un.e : Technicien/Technicienne D.E.C.IEn bref Au sein de la Direction de l’Eau et de l’Assainissement, vous contribuez activement à la continuité et à la qualité du service public en assurant le suivi, le contrôle et...
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Chargé·e du contrôle financier
Il y a 1 jour
Reims, Grand Est, France Fonction publique Territoriale Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots La Direction des finances et des achats pilote les activités budgétaires, comptables et fiscales de la Ville de Reims et de la Communauté Urbaine du Grand Reims, pour près de 800 M€ par an. Elle accueille en son sein 35 agents et est structurée autour de 4 grands domaines de compétences : le budget, les achats, les...
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Responsable prospective de l’offre de transport public
Il y a 4 jours
Reims-la-Brûlée, Grand Est, France Communauté urbaine du Grand Reims Temps pleinEt si vous contribuiez à imaginer les transports publics de demain sur le territoire du Grand Reims ?L'expérience attendue des candidats, ainsi que les compétences et qualifications supplémentaires nécessaires pour cet emploi, sont listées ci-dessous.Le Grand Reims recrute un.e Responsable prospective de l’offre de transport public pour analyser et...
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Responsable prospective de l’offre de transport public
Il y a 5 jours
Reims, Grand Est, France Communauté urbaine du Grand Reims Temps plein 55 000 € - 70 000 € ContratEt si vous contribuiez à imaginer les transports publics de demain sur le territoire du Grand Reims ?Le Grand Reims recrute un.e Responsable prospective de l’offre de transport public pour analyser et accompagner les évolutions de son réseau et répondre aux grands enjeux de mobilité du territoire : accessibilité, qualité de service, adaptation aux...
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Technico-Commercial Hauts-De-France
Il y a 1 jour
Reims, Grand Est, France Ramonetou Temps plein 30 000 € ContratÀ propos de RamonetouFondée en 2013, Ramonetou s'est imposée comme le leader incontesté du ramonage en France en nombre d'interventions et de techniciens. Spécialisée dans le ramonage de cheminées, poêles a bois et a granules, le diagnostic de conduit, le débistrage, le démoussage. L'entreprise allie expertise technique pointue et communication...
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Responsable Dév Ventes AEP — CDI, Grand-Est, Voiture
Il y a 3 jours
Reims, Grand Est, France Chausson Matériaux Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratChausson Matériaux recherche un Responsable Développement des Ventes AEP pour piloter le développement d’une famille de produits et d’un système constructif, en accord avec la politique commerciale.Sous la responsabilité du Responsable national activités TP et Réseaux, vous seriez l’interlocuteur privilégié des opérationnels et assureriez un...
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RESPONSABLE DES ACTIVITES OENOLOGIQUES
Il y a 6 jours
Reims, Grand Est, France Giraudier Conseil Temps plein 60 000 € - 75 000 € ContratRéférence de l'offre : RAO-11125 La maison Taittinger possède un héritage riche transmis depuis 1734 dans le respect de la tradition, du savoir-faire et d’une exigence sans compromis. Présente dans 150 pays, la Maison dispose d’une reconnaissance internationale par la qualité constante de ses vins. Rejoindre Taittinger, c’est rejoindre une...
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Responsable de la gestion informatique
Il y a 2 jours
Reims, Grand Est, France Ministère de la justice Télétravail Temps pleinVos missions en quelques mots 1. Direction / Administration/ Gestiona. Préparation, exécution et suivi budgétaireØ Définir et analyser les besoinsØ Établir les prévisions de consommation et les demandes budgétairesØ Suivre l’exécution de la dépenseb. Administrer le parc et le réseau informatiquesØ Gérer le parc informatiqueØ Suivre...
