Senior CSM

Prismic is seeking a Senior Customer Success Manager to expand, retain and drive adoption across a strategic portfolio in the Customer Success Team. You will manage C-level stakeholders, guide cross-sell and upsell initiatives, and close multi-threaded deals to grow ARR.In this role, you will own strategic accounts, collaborate with cross-functional teams,...

Informatis-TS à Paris recherche un Analyste (H/F) pour un projet de transformation remplaçant une solution CRM par ServiceNow CSM Pro. Vous serez chargé de définir les processus métiers, de préparer les ateliers de conception, de former les équipes internes, et de contribuer au déploiement d'une solution pour environ 13 000 utilisateurs....

Global Experts Consulting recherche un consultant fonctionnel senior avec une forte expertise sur ServiceNow CSM Pro pour intervenir dans un projet de transformation CRM en Nouvelle-Aquitaine. La mission implique l'intégration fonctionnelle, la formation des équipes internes et la participation à des ateliers de conception. Le candidat idéal doit avoir...

Boond recherche un(e) Customer Success Manager Grand Accounts basé à Paris, en CDI et temps plein, pour accompagner nos clients ESN et cabinets de conseil dans leur croissance. Vous gérerez un portefeuille enterprise, développant les revenus récurrents et consolidant les relations avec les dirigeants.Vous piloterez les plans de compte, conduirez des...

Après une phase de transformation réussie, nous entrons en 2026 dans une nouvelle étape clé : celle de l'accélération.Nous sommes aujourd'hui une scale-up européenne solide, rentable et en croissance, fièrement classée au French Tech 120, avec une ambition claire : devenir la référence de l'expérience client locale pour les réseaux de points de...

Pluxee recherche un Customer Success Manager Grands Comptes pour un contrat CDD de 6 mois à Paris, en mode hybride. Vous accompagnerez nos clients grands comptes et assurerez fidélisation, adoption et satisfaction des solutions proposées.Vous disposez d’une expérience en gestion de portefeuille B2B, d’excellentes qualités relationnelles et d’un...

Dans le cadre d’un programme de transformation de son CRM, notre client recherche un Business Analyst ServiceNow CSM pro afin d’accompagner le remplacement d’une solution existante par la solution progicielle ServiceNow CSM Pro.Le projet s’inscrit dans une logique de privilégier le standard éditeur (paramétrage vs spécifique), avec des enjeux...

Offre n° : 3242Publié le : 28/04/2026Fonction : ANALYSTEContrat : CDILieu de mission : PARISDépartement : 75Salaire : Suivant profil Business Analyst ServiceNow CSM Pro (H/F) Description du poste : Dans le cadre d’un programme de transformation, notre client remplace une solution CRM existante par la solution ServiceNow CSM Pro, avec une forte...

Expertise de Développeur Senior sur le périmètre IRM de ServiceNow. La mission s'inscrit dans un contexte de convergence applicative et comprend notamment la migration de modules Back-Office vers l'environnement Workspace IRM, la construction de flux réglementaires ainsi que les évolutions d'une solution couvrant les domaines Risques et...