Team Leader Service Client — Excellence
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Hilti France recherche un Team Leader du service client pour piloter et développer une équipe dédiée, garantir l’excellence opérationnelle et une expérience client irréprochable.
Le poste prévoit 2 jours de télétravail par semaine et une approche Lean pour optimiser les processus. Vous animerez l’activité quotidienne, suivrez les KPI et accompagnerez les collaborateurs vers l’autonomie et la performance durable.