Leader Support N2

Il y a 5 jours

PorteslèsValence, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein 42 000 € - 60 000 € Contrat

DCS EASYWARE recherche un Coordinateur Support N2 / Team Leader pour piloter le support informatique de niveau 2 sur plusieurs sites de la région. Vous garantissez la qualité de service, coordonnez l’activité des techniciens et accompagnez les projets de transformation du groupe.

Le poste combine supervision opérationnelle (70 %) et support N2 (30 %), avec une forte dimension relationnelle et organisationnelle. Maîtrise de l’ITSM, backlog et reporting en français et anglais.