Chargé de Support Clients Assurance
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Entreprise
Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance
Nous recherchons un Chargé de Support Clients Assurances (H/F), en CDI, pour le compte de notre client.
C’est qui -
un acteur innovant du monde de l’assurance
C’est où -
Nantes (44)
C’est quoi -
un poste de gestionnaire d’assurances IARD (RC Pro principalement, MRP, BDM, PJ…) pour une clientèle de professionnels et d'entreprises
C’est combien -
Rémunération Fixe 35 000 € à 38 000 € bruts par an selon votre qualification et votre expérience
Quels avantages -
Tickets restaurant + Complémentaire Santé prise en charge à 70 % + Prévoyance
Quel environnement -
entreprise jeune et dynamique - univers tech / assurtech - outils informatiques dernière génération - valeurs : curiosité – honnêteté - fiabilité
Temps plein
11 à 15 Jours de RTT par an - Télétravail possible 2 à 3 jours par semaine (matériel fourni)
Poste
Tu rejoins une équipe qui accompagne la vie des contrats d’assurance, par téléphone et par écrit, à partir du moment où ils sont souscrits. Tu interviens sur des risques complexes concernant des secteurs bien spécifiques. Tes missions sont diversifiées :
- Gérer des contrats d'assurance (souscription, avenants, résiliation, appels de cotisations…)
- Garantir le respect des conditions d’acceptation du risque et des règles de souscription.
- Assurer le suivi et la qualité du traitement des réclamations clients.
- Participer à la mise en place et l’optimisation des procédures et outils du support client.
- Suivre les indicateurs de performance (SLA, satisfaction client, délais de traitement…)
- Remonter les feedbacks clients pour améliorer les offres, parcours et outils.
Profil
Idéalement titulaire d’un Bac +2/3 en Assurance et/ou avec de l'expérience auprès d’une clientèle de professionnels en Agence Générale, Cabinet de Courtage d'Assurances ou Compagnie.
- Solide connaissance des produits d’assurance IARD Pro (notamment RC Pro), des métiers réglementés et de la réglementation assurantielle.
- Maîtrise des processus de gestion contractuelle et d’indemnisation des sinistres.
- Aisance avec les outils CRM et logiciels de gestion client.
- Agilité intellectuelle, sens de l’organisation et forte orientation client.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en ayant l’esprit d’équipe.
-
Chargé(e) de support client F/H
Il y a 13 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Support Temps pleinL'entreprise Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap...
-
Chargé Support Clients IARD Pro – Télétravail
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France ASSUR Emploi France, une marque de Relais-ASSUR Temps plein 35 000 € - 38 000 € ContratRelais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l’Assurance. Nous recrutons un Chargé de Support Clients Assurances (H/F), en CDI, pour Nantes (44).Rémunération fixe 35 000 € à 38 000 € bruts par an selon votre qualification et votre expérience. Tickets restaurant, Complémentaire Santé prise en charge à 70 %,...
-
Chargé de Support Client en CDD de 6 mois
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Dr. Jonquille & Mr. Ail Temps pleinTu as un bon sens du contact client, tu es rigoureux, autonome, et tu veux t'engager dans un projet porteur de sens ? Rejoins-nous pour faire rayonner le jardinage responsable à grande échelle. Qui sommes-nous ? Dr. Jonquille & Mr. Ail, c'est le spécialiste du jardinage bio et ludique. Entreprise à Mission de l'Économie Sociale et...
-
Responsable Support Client F/H
Il y a 5 heures
Nantes, Pays de la Loire, France WEXECUTIVE Temps pleinW Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client un Responsable Service Client F/H.Il s'agit d'un poste en CDI, situé à Nantes. Le rôle Chez nous, le support client n’est pas un back-office. C’est le cœur de l’expérience client. On cherche un(e) Responsable Support Clients...
-
CHARGE DE SUPPORT CLIENTS
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France VOYAGEXPERT Temps pleinRejoignez VOYAGEXPERT une entreprise internationale dynamique, numéro 1 sur son marché !Nous sommes la première agence de voyage d'affaires indépendante en France, avec plus de 200 collaborateurs et une présence dans 6 pays : France, Allemagne, Suisse, Espagne, Pologne et Italie. Grâce à une croissance annuelle de 30%, nous offrons de nombreuses...
-
Chargé de Comptes Assurance Construction
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Ecolint Temps plein 33 000 € - 36 000 € ContratChargé de Comptes Assurance Construction (H/F) Entreprise Relais ASSUR est un cabinet de conseil en recrutement dédié au secteur de l'Assurance . Nous recherchons un Chargé de Compte Assurances Construction (H/F), en CDI, pour le compte de notre client. Prise de poste dès que possible C'est qui - un Cabinet de courtage en Assurance dédié à l'univers...
-
Commercial Assurances H/F
Il y a 13 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Team.Is Temps plein 40 000 € - 42 000 € ContratPrésentation de la sociétéDepuis 2021, Team.is accompagne les startups, scale-ups et entreprises innovantes, industries de pointe et entreprises de services dans leurs recrutements les plus stratégiques, en France comme à l'international.AI, GenAI, DeepTech, Tech, Gaming, Industrie ou fonctions Business critiques : nous identifions et attirons les...
-
Chargé(e) Support Clients SaaS – Réservations
Il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France VOYAGEXPERT Temps pleinVOYAGEXPERT, acteur international, cherche un chargé de support clients en CDI basé à Nantes. Vous serez l’interface privilégiée pour les clients, accompagnant l’utilisation des outils de réservation et solutions digitales.Profil recherché: Bac+2 à Bac+3 en support informatique ou relation client, expérience en support SaaS, et excellente...
-
Chargé de Relations Clients F/H
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France FONCIA Temps plein 25 500 € ContratÊtre au plus proche de nos clients Mission Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...
-
Chargé(e) Clientèle – Assurances Collectives Expert
Il y a 13 heures
Nantes, Pays de la Loire, France JDL CONSEIL ET CONNEXIONS Temps plein 40 000 € - 50 000 € ContratJDL Conseil & Connexions recherche un Chargé de clientèle en assurances collectives à Nantes en CDI. Vous animez un portefeuille, développez la relation avec clients et partenaires et assurez le pilotage technique des garanties et arbitrages tarifaires.Le poste implique le suivi quotidien des contrats et la définition de solutions adaptées, avec des...
