Stage - Support IT / Coordination d’incidents
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Vos missions :
Dans le cadre de notre développement, nous proposons un Stage Incident Manager (H/F) sur notre site de Paris, pour une durée de 6 mois.
Vous intégrerez un environnement stimulant et propice à l’apprentissage, où l’expertise et l’accompagnement sont au cœur du quotidien.
Sous la responsabilité de l’incident manager, vous participerez à la détection, à la qualification et à la résolution des incidents critiques afin de garantir la continuité de service pour nos utilisateurs.
Au quotidien, vous serez amené(e)à :
Qualifier et aiguiller les demandes des services
Analyser les demandes entrantes et s'assurer de leur complétude avant de les transmettre aux équipes techniques ou partenaires
Identifier les demandes récurrentes qui pourraient être automatisées ou intégrées dans un \"Self-Service\" pour gagner en efficacité.
Aider au déploiement d’un outil de ticketing (GLPI)
Vous êtes actuellement en formation en Bac+2 à Bac+3 en informatique ou management des systèmes d'information et recherchez un stage formateur dans un environnement structurant.
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, en particulier Excel.
Pour réussir dans ce poste, les compétences suivantes seront essentielles:
Réactivité
Bonne communication (écrite et orale)
Esprit de synthèse
Diplomatie
Appétence pour la prestation de service
Rejoindre NoveoCare, c’est bénéficier:
D’avantages concrets : carte restaurant, prime vacances, participation, accès aux offres CSE
D’un parcours d’intégration structuré, avec une matinée d’onboarding à votre arrivée
D’un accompagnement à la prise de poste via des formations ciblées
D’un dispositif bien-être accessible en cas de besoin
D’une politique RSE active : inclusion, actions solidaires, engagement écoresponsable
De moments conviviaux partagés : challenges, événements d’équipe, team buildings
Envie de découvrir le monde de l’entreprise, de développer vos compétences aux côtés de professionnels engagés et de contribuer à des projets concrets ? Ce stage est fait pour vous
À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Stage Incident Manager IT – Coordination et Support
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France NoveoCare Temps plein 10 000 € - 15 000 € ContratStage Incident Manager chez NoveoCare à Paris pour une durée de 6 mois. Rejoignez un environnement stimulant et apprenez aux côtés d’un Incident Manager expérimenté.Vous serez formé en gestion d’incidents, qualification des demandes et déploiement d’un outil de ticketing GLPI, dans un cadre structuré et orienté service. Bac+2 à Bac+3 en...
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Coordinateur support M3
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Global Experts Consulting Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratDans le cadre du renforcement de son support applicatif ERP, notre client recherche un Coordinateur Support M3 afin d’assurer la coordination des activités de support fonctionnel et technique autour de l’ERP Infor M3.Le rôle s’inscrit dans un environnement critique où la qualité de service, la gestion des incidents et la coordination entre...
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Coordinateur Support M3
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Informatis-TS Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratOffre n° : 3260Publié le : 05/05/2026Fonction : INGENIEURContrat : CDILieu de mission : PARISDépartement : 75Salaire : Suivant profil Coordinateur Support M3 (H/F) Description du poste : Dans le cadre du support applicatif d’un ERP M3, vous rejoignez une équipe en charge de la coordination du support fonctionnel et technique.Vous intervenez comme point...
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Consultant fonctionnel SAP FI
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Onyx-Conseil Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratKajenthi@RED Global – Recherche un Consultant Fonctionnel Finance – Projet RUN/Support - Freelance – 6 mois+ – Paris – HybrideRED Global recherche un SAP Run & Support Lead expérimenté pour accompagner un programme SAP international.Vos missionsPilotage du RUN SAPAssurer la stabilité, la disponibilité et la performance des environnements...
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IT Security Officer
Il y a 1 jour
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France London Stock Exchange Group Temps plein 60 000 € - 80 000 € Contrat## IT Security OfficerApplylocations: Paris, Francetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0119327Role summary Do you have a passion for cybersecurity & technology? Do you want to make a difference, delivering Cyber Security within some of the biggest companies in the Financial Markets Industry and a critical player as a CCP...
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IT Director – People
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Inside Lvmh Temps plein 180 000 € - 240 000 € ContratThe Director - People & HR Technology is responsible for defining the strategy, roadmap, and lifecycle management of the People / HR Technology product line, while directly managing one of its strategic products focused on talent, employee experience, and the transition to SuccessFactors. This role combines product line leadership, people management, and...
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IT Director – People
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Tiffany & Co Temps plein 130 000 € - 190 000 € ContratPosition Overview: The Director - People & HR Technology is responsible for defining the strategy, roadmap, and lifecycle management of the People / HR Technology product line, while directly managing one of its strategic products focused on talent, employee experience, and the transition to SuccessFactors. This role combines product line leadership, people...
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Senior AI Support Engineer
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Mosaic.tech Temps plein 110 000 € - 170 000 € ContratAbout DustWork is being rewritten, and the people holding the pen are the ones who actually run it.With enterprise-grade governance, flexible model choice, and a collaborative interface for humans and agents to work together, Dust empowers AI Operators at the world’s fastest-moving companies to rewire how work gets done.With 70%+ weekly active users,...
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CDSClear IT Site Reliability Engineer
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France LSEG Temps plein 81 000 € - 122 000 € ContratDeliver Level 2 IT support for the CDSClear business, providing hands‑on support for in‑house trade management and risk platforms across production and test environments. Partner closely with other CDSClear teams to advance the CDSClear delivery roadmap, including active support of non-production environments. Participate in an out‑of‑hours...
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Support TMA/Build Oracle Business Suite
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Global Experts Consulting Temps plein 45 000 € - 60 000 € ContratNotre client recherche un Consultant Support TMA/Build Oracle Business Suite R12, orienté domaine Achats, pour intervenir sur la maintenance et l’évolution d’un environnement OEBS. La mission s’inscrit dans un contexte confidentiel nécessitant un profil habilitable.Le consultant assurera le support applicatif de niveaux 2 et 3, participera aux...
