Consultant Service Client ITIL Confirmé — Hybride
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EasyVista, éditeur de logiciels, recherche un consultant service client confirmé pour intervenir sur les processus ITIL et les activités Run. Vous accompagnerez les clients de la qualification jusqu’au rétablissement du service et proposerez des offres de services adaptées, telles que formations ou missions de consulting.
Le rôle s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et d’animation de comités clients, avec un esprit orienté résultats au sein d’équipes pluridisciplinaires.