Chef du Service Client — Leadership
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
MISS NUMERIQUE, acteur majeur de la distribution de matériel photo et vidéo près de Nancy, recherche un Responsable Service Client H/F. Vous piloterez l'équipe et veillerez à offrir une expérience client de qualité, du pré-vente au service après-vente.
Votre mission inclut le suivi des demandes par téléphone et mail, la gestion des réclamations, la coordination avec les fournisseurs et les marques, ainsi que l'amélioration continue des processus.