Chef du Service Client — Leadership

Il y a 5 jours

JarvillelaMalgrange, Grand Est, France SAS MISS NUMERIQUE Temps plein 38 000 € - 52 000 € Contrat

MISS NUMERIQUE, acteur majeur de la distribution de matériel photo et vidéo près de Nancy, recherche un Responsable Service Client H/F. Vous piloterez l'équipe et veillerez à offrir une expérience client de qualité, du pré-vente au service après-vente.

Votre mission inclut le suivi des demandes par téléphone et mail, la gestion des réclamations, la coordination avec les fournisseurs et les marques, ainsi que l'amélioration continue des processus.