Chef d'Équipe HelpDesk Travel Angels

Il y a 3 jours

Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France VLC TRAVEL / Resaneo Temps plein 45 000 € - 65 000 € Contrat

VLC TRAVEL / Resaneo recherche un Manager Travel Angels à Villeurbanne pour piloter une équipe de 7 à 8 collaborateurs. Vous animez et faites grandir l'équipe, organisez l'activité quotidienne et suivez les performances afin d'assurer un service de qualité aux clients B2B et B2C.

Vous assurez un pilotage opérationnel, favorisez l'autonomie et la montée en compétences, et coordonnez avec le Call Center et les services partenaires pour une expérience client fluide.