Support Applicatif Métier — SPOCK
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idverde FR recherche un(e) chargé(e) de support applicatif pour accompagner les utilisateurs internes et assurer le bon fonctionnement de SPOCK Gestion et IDCHANTIER. Basé à Brignais (69), vous travaillerez en lien avec un support externalisé, et rédigerez la documentation nécessaire.
Vous prenez en charge les demandes via le ticketing, diagnostiuez et résolvez les incidents, et assurez le suivi jusqu'à clôture.
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Chargé(e) Support Applicatif Métier
Il y a 1 jour
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France idverde Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratRattaché(e) au Responsable Logiciel, vouscontribuez activement à l’assistance des utilisateurs internes ainsi qu’au bonfonctionnement de deux outils clés : SPOCK (éditeur SPOCK Gestion) et IDCHANTIER(solution interne). Vous travaillez également en coordination avec un support externalisé, pourlequel vous concevez, mettez à jour et structurez la...
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Chargé(e) Support Applicatif Métier
Il y a 4 jours
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France idverde FR Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratRattaché(e) au Responsable Logiciel, vous contribuez activement à l’assistance des utilisateurs internes ainsi qu’au bon fonctionnement de deux outils clés : SPOCK (éditeur SPOCK Gestion) et IDCHANTIER (solution interne).Vous travaillez également en coordination avec un support externalisé, pour lequel vous concevez, mettez à jour et structurez la...
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Technicien Service-Desk H/F
Il y a 2 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France HELPLINE Temps plein 9 € - 60 € CDIDescription de l'entrepriseHELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion...
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Chargé(e) Support Applicatif Métier
Il y a 4 semaines
Brignais, Auvergne-Rhône-Alpes, France idverde FR Temps plein 35 000 € - 40 000 € ContratRattaché(e) au Responsable Logiciel, vous contribuez activement à l’assistance des utilisateurs internes ainsi qu’au bon fonctionnement de deux outils clés : SPOCK (éditeur SPOCK Gestion) et IDCHANTIER (solution interne). Vous travaillez également en coordination avec un support externalisé, pour lequel vous concevez, mettez à jour et structurez...
