Responsable Transformation
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Solimut Mutuelle de France recherche un.e responsable transformation & expérience client, rattaché au Directeur du Développement et de la Relation Adhérents, pour piloter la transformation des parcours clients de bout en bout, de la découverte de l’offre à la fidélisation.
Vous identifierez les évolutions, challengerez l’existant et prioriserez les sujets à fort impact, en coordonnant les métiers marketing, digital, data, SI et offre, dans un environnement proche du client et de ses parcours.