Responsable de Boutique

En tant que Responsable de Boutique / Store Manager, vous serez responsable de la performance et du bon fonctionnement quotidien de notre boutique à Bordeaux.

Véritable leader de terrain, votre priorité sera de recruter, former, accompagner et faire progresser votre équipe, tout en créant une dynamique commerciale forte et une expérience client irréprochable.

Vous piloterez la boutique avec une grande autonomie : management de l’équipe, développement des ventes, suivi des performances, gestion des stocks et résolution des problématiques opérationnelles.

Évoluant dans l’univers du skincare et de la beauté, vous veillerez également à ce que votre équipe maîtrise nos produits et soit capable de proposer un conseil client de qualité.

Vous travaillerez en lien direct avec la direction avec un objectif clair : construire une équipe performante, développer le chiffre d’affaires et assurer l’excellence opérationnelle de la boutique.

Recruter, intégrer, former et manager l’équipe de vente, en créant une dynamique positive, exigeante et orientée résultats.

Accompagner chaque collaborateur dans sa progression, fixer les objectifs et suivre régulièrement les performances individuelles et collectives.

Organiser les plannings, répartir les responsabilités et garantir une organisation efficace de l’équipe au quotidien.

Piloter les ventes et le chiffre d’affaires de la boutique et mettre en place les actions nécessaires pour atteindre et dépasser les objectifs.

Suivre les principaux indicateurs de performance et identifier les leviers permettant d’améliorer les résultats.

Garantir un haut niveau de conseil et d’expertise skincare, et veiller à la bonne maîtrise des produits et routines de soin par l’ensemble de l’équipe.

Garantir une expérience client irréprochable et gérer les demandes, retours ou situations sensibles.

Superviser les stocks, réassorts, réceptions et inventaires, anticiper les ruptures et garantir la disponibilité des produits.

Superviser la caisse et assurer le bon fonctionnement des outils de vente, notamment Shopify POS.

Prendre en charge et résoudre de manière autonome les problématiques opérationnelles rencontrées dans la boutique.

Garantir en permanence la bonne tenue, l’organisation et l’image du point de vente.

Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur les performances commerciales, l’équipe, les stocks et les principaux sujets opérationnels.

Titres-restaurant

Prime annuelle sur objectifs, liée aux performances de la boutique

Prise en charge des frais de transport selon les dispositions applicables

Rémunération attractive selon l’expérience

Poste à responsabilités avec une forte autonomie dans la gestion de la boutique

Environnement de travail dynamique avec un rôle clé dans le développement du point de vente

Minimum 4 à 5 ans d’expérience en tant que Responsable de Boutique, Store Manager ou Directeur(trice) de magasin, avec une responsabilité directe du management d’équipe et de la performance d’un point de vente.

Expérience solide en management d’équipe : recrutement, intégration, formation, accompagnement, motivation et suivi des performances.

Véritable leadership de terrain, avec la capacité de fédérer une équipe, faire respecter un niveau d’exigence élevé et créer une dynamique commerciale positive.

Solide culture commerciale et expérience démontrée dans le développement du chiffre d’affaires et l’atteinte des objectifs de vente.

Bonne connaissance de l’univers skincare et cosmétique, des produits, des principaux actifs et des routines de soin. Une expérience professionnelle dans la beauté, la cosmétique ou le skincare est fortement appréciée.

Capacité à prendre des décisions, gérer les imprévus et résoudre les problématiques opérationnelles en autonomie.

Bonne maîtrise de la gestion des stocks, réassorts et inventaires.

Excellent sens du service client et capacité à transmettre à l’équipe une véritable culture de conseil et d’expérience client.

Profil fiable, organisé, réactif, exigeant et orienté résultats.

À l’aise avec les outils numériques et les systèmes de caisse. La connaissance de Shopify POS est un plus.

Disponibilité adaptée aux horaires d’ouverture de la boutique.