Analyste Opérations — KPI
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🎯 Mission
Vous êtes responsable des KPI supply du marché français et votre objectif est de les faire progresser chaque mois.
Pour y arriver : vous êtes dans le run au quotidien, vous prenez votre téléphone pour débloquer les situations, vous managez une petite équipe, et surtout vous construisez des process qui permettent à la machine de tourner seule. Vous êtes accompagné(e) sur les sujets concrets, mais c’est votre tête bien faite qui fera la différence.
Missions clés
1️⃣ Ownership des KPI : “1 % Better Every Month”
Suivre chaque semaine les indicateurs supply : OF actifs et nouveaux OF, sessions disponibles, taux de report, délai de validation, qualité des commandes.
Les faire bouger chaque mois : identifier la cause, décider, exécuter, mesurer.
2️⃣ Management
Vous êtes le manager au quotidien de [X] stagiaires et de notre équipe offshore supply.
Vous fixez les priorités de la semaine, répartissez le travail et vérifiez que c’est bien fait.
Vous formez l’équipe, écrivez les consignes et faites des retours réguliers, positifs comme correctifs.
Vous n’avez jamais managé ? Pas de souci : vous êtes accompagné(e) par le COO avec un point hebdo dédié. L’envie d’encadrer, en revanche, est indispensable.
3️⃣ Run & process : “que ça roule seul”
Gérer les cas concrets au quotidien : un OF qui annule, une session à remplir, une commande bloquée. Vous appelez partenaires, centres et formateurs pour trouver la solution, vite.
Transformer chaque problème récurrent en process : règle claire, doc, script ou automatisation, pour qu’il soit traité sans vous la fois suivante.
Construire avec les équipes produit et tech les outils qui vous manquent.
L’objectif : un run qui tourne seul, pour que vous passiez votre temps à faire bouger les KPI.
🎁 Les +
Salaire Compétitif en fonction du profil et de l'experience
Bureaux au cœur de Paris
Mutuelle Alan
50 % du titre de transport
Gymlib (Wellpass)
Tickets restaurant (12 €)
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Responsable SOC: Leadership, KPI
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France GazelTech Temps plein 70 000 € - 90 000 € ContratVous piloterez notre Centre d'Opérations de Sécurité à Paris. **Missions principales** : - Manager une équipe de 10+ analystes SOC; - Définir et suivre les KPIs de performance du SOC; - Gérer les relations avec les clients et les parties prenantes; - Conduire les revues de crise et les post-incidents; - Développer la maturité du SOC (processus,...
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Chef de Projet Opérations
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Plateforme des Données de Santé / Health Data Hub Temps plein 60 000 € - 75 000 € ContratSous la responsabilité du responsable des opérations, le/la chef(fe) de projet est chargé(e) de cadrer et piloter les projets liés aux opérations fonctionnelles et techniques de la plateforme de la Plateforme des Données de Santé. Ces opérations mobilisent des acteurs de différentes directions de la PDS : les opérateurs plateforme (Direction...
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Claims Governance Analyst
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Zurich Insurance Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Vous aimez l’analyse de risques et la relation client, vous avez le sens de la négociation et vous êtes prêt pour un nouveau challenge ! Zurich France, entreprise appartenant à un groupe international de premier...
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Claims Governance
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Zurich Insurance Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratSélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:Vous aimez l’analyse de risques et la relation client, vous avez le sens de la négociation et vous êtes prêt pour un nouveau challenge !Zurich France, entreprise appartenant à un groupe international de premier ordre, offre aux sociétés des solutions sur mesure et des concepts...
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General Accountant Lead
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France EngineersOfAI Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratVos missionsNotre équipe Finance SSC (Shared Service Center) réinvente la comptabilité chez Doctolib. Là où la plupart des entreprises commencent à peine à mentionner l'IA dans leurs fiches de poste comptables, nous l'intégrons déjà au cœur de nos processus. Nous sommes en avance sur le marché — et nous assumons cette ambition.Nous recherchons...
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Chef(fe) de projet
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Plateforme des Données de Santé / Health Data Hub Temps plein 60 000 € - 75 000 € ContratSous la responsabilité du responsable des opérations, le/la chef(fe) de projet est chargé(e) de cadrer et piloter les projets liés aux opérations fonctionnelles et techniques de la plateforme de la Plateforme des Données de Santé. Ces opérations mobilisent des acteurs de différentes directions de la PDS : les opérateurs plateforme (Direction...
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Analyste Data RH
Il y a 2 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Egis Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratAbout UsEgis est l’un des leaders mondiaux de l’architecture, du conseil, de l’ingénierie de la construction, des opérations et des services de mobilité. Nous créons et exploitons des infrastructures et des bâtiments intelligents qui répondent à l’urgence climatique et contribuent à un développement équilibré, durable et résilient. Nos 20...
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General Accountant Lead
Il y a 3 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Doctolib (Italy) Temps plein 60 000 € - 80 000 € ContratVos missionsNotre équipe Finance SSC (Shared Service Center) réinvente la comptabilité chez Doctolib. Là où la plupart des entreprises commencent à peine à mentionner l'IA dans leurs fiches de poste comptables, nous l'intégrons déjà au cœur de nos processus. Nous sommes en avance sur le marché — et nous assumons cette ambition.Nous recherchons...
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Business Analyst
Il y a 4 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Ingeniance Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratDescriptif de la sociétéINGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est...
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Analyste FP&A — Croissance et Financement d'une Scale‑up
Il y a 5 jours
Paris, Nouvelle-Aquitaine, France Hello Watt Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratPour relever ces défis, nous recrutons un.e Finance Analyst.Rattaché à François, notre DAF Adjoint, tu seras en charge du suivi financier d’une scale up en hyper croissance : modélisation du business plan et suivi de l’activité, recherches de financement (banques, investisseurs, subventions, …), etc.Tu accompagneras la croissance soutenue de...