Head of E-commerce

On réinvente l'imperméable. Pour de vrai.

On crée des imperméables colorés, modulables et fabriqués à partir de tissus recyclés. Pas pour faire comme tout le monde, mais pour donner enfin envie de porter un imperméable.

Aujourd'hui, nous sommes une vingtaine, avec un modèle multicanal : un réseau retail en plein développement, un e-commerce qui fonctionne bien et un B2B qui accélère.

Et surtout, on a encore beaucoup de choses à construire et de barrières à faire tomber.

C'est là que tu entres en action.

Le poste

On cherche quelqu'un qui a déjà scalé un e-commerce dans la mode — et qui a envie de recommencer avec une marque qui a quelque chose à dire.

Pas un manager qui supervise. Pas un consultant qui conseille. Un(e) Head of E-commerce qui exécute, qui teste, qui itère, et qui vient chercher le résultat lui-même. Tu travailles en direct avec le fondateur, sans couche intermédiaire, sans réunion de validation à n'en plus finir.

Tu prends le lead sur l'e-commerce de A à Z — et le site, c'est ton produit. Pas un outil qu'on subit, pas un chantier qu'on repousse : quelque chose qu'on améliore en continu, avec méthode, avec des données, et avec l'obsession que chaque visiteur devienne client.

Tu comprends que dans la mode, performance et image de marque ne s'opposent pas — ils se construisent ensemble, sur le long terme. Tu sais qu'une bonne décision d'acquisition peut abîmer une marque, et qu'une marque forte réduit le coût d'acquisition. C'est exactement ce qu'on veut construire chez Flotte.

Si tu cherches un poste où on te demande de « définir uniquement la vision », ce n'est pas ce poste. Si tu cherches un endroit où tu construis quelque chose qui compte, avec quelqu'un prêt à aller vite et à prendre des risques calculés — bienvenue.

Vos missions

Tes responsabilités concrètes

Le site, c'est ton produit

• Tu « owns » le site de A à Z — pas juste sa performance marketing, mais son expérience, son évolution, sa roadmap
• Tu priorises les développements avec notre prestataire tech : ce qui sort, dans quel ordre, pourquoi
• Tu A/B testes en continu — pas une fois par trimestre, mais comme réflexe de travail
• Tu détectes les points de friction avant que les clients se plaignent
• Chaque page, chaque étape du tunnel a une raison d'être et un indicateur qui le prouve

Performance & acquisition

• Piloter et optimiser les campagnes Meta / Google / TikTok (et challenge l'agence qui s'en charge)
• Construire une stratégie d'acquisition rentable, cohérente avec l'image de marque — pas juste du volume à tout prix
• Gérer la saisonnalité mode : anticiper les pics, optimiser les périodes creuses, ne jamais sacrifier l'image pour remplir un objectif court terme
• Déployer un vrai tracking et ne plus naviguer à vue

CRM & retention

• Structurer la base client, segmenter, personnaliser
• Email, SMS, automation — construire des flows qui transforment les acheteurs en fans
• LTV : la faire grimper

Vision 360 & cohérence omnicanale

• Assurer la cohérence de l'expérience digitale sur tous les canaux : e-commerce, retail, B2B
• Apporter un regard digital sur la stratégie B2B portée par l'équipe dédiée — sans empiéter sur leur terrain
• Garantir que le site et les outils digitaux servent l'ensemble des canaux, pas seulement le DTC
• Être le garant d'une image de marque cohérente quel que soit le point de contact

Développement international

• Identifier et prioriser les marchés européens à fort potentiel pour Flotte (UK, Benelux, DACH, Nordics...)
• Définir la stratégie de pénétration marché par marché : positionnement, canaux, pricing, timing
• Travailler en binôme avec le pôle marketing & communication pour adapter l'image de marque aux marchés cibles sans en diluer l'ADN
• Tester, mesurer, ajuster — pas de grand plan sur 3 ans, mais une approche structurée et itérative
• Piloter les partenariats locaux (distributeurs, revendeurs, marketplaces) quand c'est le bon levier

Pilotage

• Définir les bons KPIs, les suivre, les challenger
• Être force de proposition sur le budget, les outils, la stack tech
• Recruter et structurer une petite équipe quand on est prêts

Vos compétences

Le profil qu'on cherche vraiment

Tu as déjà fait le chemin dans la mode — et tu as envie de recommencer avec une marque qui a quelque chose à prouver.

Tu connais les contraintes du prêt-à-porter : les collections qui se succèdent, les stocks à piloter, la saisonnalité qui dicte le calendrier marketing, et la pression permanente de défendre une image de marque tout en délivrant de la performance