Coach Qualité
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Génération, acteur majeur en santé et prévoyance, recherche un Chargé de Qualité en Relation Client H/F pour accompagner et coacher les collaborateurs dans la gestion des appels clients et développer leurs compétences.
Vous assurerez le quality monitoring, analyserez les indicateurs et mettrez en place avec le manager des plans de progression. Poste à Hérouville-Saint-Clair (14), CDI, sur site.