Conseiller assistance clientèle

il y a 3 semaines


Marseille, France Resto Pro et MangezNotez Temps plein

Vos missions :

Rattaché(e) au service communication et technique, vous développez la notoriété digitale de notre entreprise :

· Aider les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources nécessaires

· Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture

· Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs

· Vous assurez la gestion du SAV : mise à jour des cartes de nos restaurants partenaires, modification d’horaires… ;

· Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs

Intégration et cadre de travail :

Vous serez rattaché(e) au service technique composé actuellement de 5 collaborateurs.

Notre candidat(e) idéal(e) :

Idéalement issue(e) d'une formation de BAC+3 en communication / multimédia, vous avez idéalement une première expérience préalable en tant que conseiller technique dans le multimédia.


Vous êtes organisé, méthodique et vous savez parfaitement gérer votre temps et vos priorités ; gérer plusieurs projets à la fois n’est pas un problème pour vous.

Vous avez une bonne aisance orale et de bonnes capacités rédactionnelles pour orienter au mieux nos clients et êtes à l’aise avec l’outils informatique.

Et la petite cerise sur le gâteau : Vous avez des connaissances sur la suite Adobe (Photoshop, Indesign, llustrator).

Vous êtes un fin gourmet et vous maniez aussi bien le coup de fourchette que le coup de stylo, vous aimez écrire et vous portez un vif intérêt pour le monde de la restauration.


Les qualités humaines recherchées sont :

- Passion pour le web, créativité, veille technologique, force de proposition ;

- Rigueur, assiduité et réactivité ;

- Autonomie et gestion du travail en équipe.




  • Marseille, France Resto Pro et MangezNotez Temps plein

    Vos missions :Rattaché(e) au service communication et technique, vous développez la notoriété digitale de notre entreprise :·        Aider les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources nécessaires·        Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la...


  • Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...


  • Marseille, France Enovacom Temps plein

    Filiale d’ORANGE BUSINESS SERVICES, Leader français de l’interopérabilité médicale, Enovacom est un éditeur de solutions 100 % santé au service des professionnels de santé.Notre but est d'améliorer leur quotidien à travers nos solutions d'acquisition, de protection, d’échange et d’exploitation des données de santé.Plus particulièrement...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de VITROLLES recherche pour l'un de ses clients un(e) PROFESSIONNEL DU SERVICE CLIENTELE ET ASSISTANCE COMMERCIALE (H/F).Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.Vos missions seront les suivantes :- Assurer la gestion des contrats qui lui sont confiés en tenant compte de leurs...


  • Marseille, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Conseiller(e) en assistance client (h/f) à Pérols. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. Contact privilégié de vos utilisateurs, vous avez une première expérience en comptabilité ? **À propos de la mission**: En tant...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Derichebourg interim Temps plein

    L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de VITROLLES recherche pour l'un de ses clients un(e) PROFESSIONNEL DU SERVICE CLIENTELE ET ASSISTANCE COMMERCIALE (H/F).Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.Vos missions seront les suivantes :- Assurer la gestion des contrats qui lui sont confiés en tenant compte de leurs...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Marseille, France DRSMILE Temps plein

    **Vos tâches**: - Vous êtes le premier point de contact pour les questions et les commentaires de nos patients - Vous répondez aux demandes de nos patients, par téléphone et par écrit - Vous êtes constamment à la recherche de solutions et vous guidez nos patients pendant leur traitement - Vous acceptez les retours de nos patients et travaillez...


  • Marseille, France EDF Temps plein

    Mise en ligne le 26/04/2024 Principales caractéristiques de l'offre d'emploi - Type de contrat: - CDI - Niveau de formation: - BAC +2 / BAC +3 - Expérience: - 2 - 5 ans - Spécialité(s): - Commercial / Vente / Marketing - Pays / Région: - France / Provence-Cote d'Azur - Département: - Bouches du Rhône (13) - Ville: - Marseille **Description de...

  • Agent Gap

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Régie des Transports Métropolitains Temps plein

    **Entité de **rattachement****: - Le département sécurisation et lutte contre la fraude est chargé de mobiliser des équipes de vérificateurs pour lutter contre la fraude et défendre les recettes. Outre le relevé des infractions au règlement public d'exploitation, les vérificateurs sont impliqués sur la sécurisation des biens et des personnes...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France DRSMILE Temps plein

    **Vos tâches**: - Vous êtes le premier point de contact pour les questions et les commentaires de nos patients - Vous répondez aux demandes de nos patients, par téléphone et par écrit - Vous êtes constamment à la recherche de solutions et vous guidez nos patients pendant leur traitement - Vous acceptez les retours de nos patients et travaillez...

  • Conseiller Clientèle Mômji

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...


  • Marseille, France Réseau DUCRETET Temps plein

    **DESCRIPTION DE L’OFFRE**: Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l’univers de l’électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 25 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY des apprentis souhaitant se former au métier d’Assistant Technique. Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 4 semaines


    Marseille, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Marseille, France Villages Clubs du Soleil Temps plein

    Notre service Clients est à la recherche d’un(e) **conseiller clientèle / service clients H/F** en CDD pour **assurer l'après-vente et l'organisation des séjours**. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la...


  • Marseille, France BEHIVE Temps plein

    Descriptif du poste - Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes: - Rattaché(e) au Directeur d’Agence de Septèmes-les-Vallons (13), vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients en leur offrant un service individualisé de qualité, et en vous appuyant sur une approche multi-canal avec les outils numériques mis à...


  • Marseille, France STD Pro Temps plein

    Publié le 18 novembre 2019 Nous recherchons actuellement des **Conseillers(ères) Relation Client à Distance**. **_ Nature des missions confiées :_** Conseiller une clientèle de particuliers ou d’entreprises par téléphone selon les objectifs de l’entreprise. **_ Description des tâches :_** - Orienter le client et transférer son appel vers...


  • Marseille, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller de Clientèle Bancaire en alternance H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...


  • Marseille, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller de Clientèle Bancaire en alternance H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Durée (en mois)**: 12 mois **Date prévue de prise de fonction**: 01/09/2023 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...

  • Conseiller clientèle Bilingue

    il y a 3 semaines


    Marseille, Bouches-du-Rhône, France KINOUGARDE Temps plein

    Description de l'entrepriseVotre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de téléconseiller,...