Customer Support Manager
il y a 4 semaines
La sociétéNotre partenaire propose une solution SaaS innovante qui digitalise et centralise la gestion de patrimoine pour les professionnels, offrant des outils de suivi, de conformité et de relation client. L’équipe est composée d’ex-fondateurs ayant déjà réalisé un exit, la startup a levé plusieurs 7 millions d’euros et continue son expansion. Avec plus de 300 clients à son actif et une forte traction, elle cherche à recruter un Customer Success Manager pour rejoindre une équipe de 4 CS. (3 alternants + 1 CDI).En seulement 2 ans, ils sont passés numéro 2, sur un marché monopolistique, ou justement, ils se différencient par leur accompagnement client.Il s'agit d'un poste orienté support avec beaucoup de run notamment à gérer au S1 avant d'aider à la structuration et / ou monter sur du grand compte. MissionsAccompagnement des clients après signature : onboarding, support, suivi, veille à la bonne prise en main de la solution et alignement entre les interlocuteurs opérationnels et C-level.Développer l'upsell/cross-sell en identifiant et exploitant activement les opportunités pour vendre des produits ou services complémentaire.Contribution à la structuration du pôle Customer Success (NPS, Churn, CSAT) et participation à d’autres projets transverses.Compétences requisesVous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que CSM sur un produit SaaS, idéalement Fintech dans un contexte early stage ou de scale.Vous êtes organisé, réactif, et à l’aise pour évoluer dans un environnement early-stage sans cadre, où tout reste à construire.AvantagesPackage attractif : fixe entre 40k et 60k + variable attractif, non plafonné.Opportunité de rejoindre une startup early stage et d'y évoluer vers un poste de Team Leader ou de CSM grand compte.Pas de remote, localisation Bordeaux à Canéjan, contrat 35h.
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Greater Bordeaux Metropolitan Area, France LITY Temps pleinLa sociétéNotre partenaire propose une solution SaaS innovante qui digitalise et centralise la gestion de patrimoine pour les professionnels, offrant des outils de suivi, de conformité et de relation client. L'équipe est composée d'ex-fondateurs ayant déjà réalisé un exit, la startup a levé plusieurs 7 millions d'euros et continue son expansion....
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Customer Relationship Projet Manager
il y a 3 semaines
Greater Toulouse Metropolitan Area, France Senior Aerospace Calorstat Temps pleinSUMMARYReports to Business Development Director – Aerospace Division. Leads and owns deliverables with customer specific projects. Identify strategic opportunities for Senior to create value with new customers. Creates, cultivates and maintains strong customer relationships (both internal and external) throughout all levels of the organization(s)....
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Customer Care
il y a 2 jours
Greater Rennes Metropolitan Area, France FACILITIME Temps pleinTitre du poste : Chargé(e) de relation client & support commercialÀ propos de Facilitime :Facilitime est unesolution logicielle innovante dédiée à la gestion de chantiers et d'interventions terrain, développée par la société françaiseDIGITAL DC SYSTEME, implantée à Chartres-de-Bretagne (35). Facilitime aide les entreprises à digitaliser et...
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Customer Support Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Sur le Campus Thales Bordeaux, nous concevons, développons et livrons des systèmes, des...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France OVHcloud Temps pleinWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyalty to fight churnYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of the customer and advocate him within OVHcloudYour main responsibilities...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Greater Paris Metropolitan Region, France Optimy Temps pleinAbout OptimyAt Optimy, we believe that corporations can be a force for good. Our mission is to empower organizations to create measurable, lasting social impact.Our SaaS platform helps companies manage and measure their CSR and ESG initiatives across grants, volunteering, donations, and sponsorships. Today, more than 350 organizations across 30+ countries :...
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Customer Support Manager Export
il y a 5 jours
Bordeaux, France MBway Bordeaux Temps pleinL'école de commerce à Bordeaux MBway recherche pour une de ses entreprises partenaires un(e) Customer Support Manager Export . Vous préparez un diplôme en MBA Management International Business ? Cette offre est pour vous ! L'ENTREPRISE Notre partenaire est un acteur international reconnu dans les hautes technologies. Vous évoluerez au sein d’un...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Greater Strasbourg Metropolitan Area, France Plus que pro Temps pleinÀ propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
