Emplois actuels liés à Ingénieur Support Systèmes chez un éditeur de logiciel Cloud à l'international - France - KatchMe

  • Ingénieur Support/Projet Applicatif

    Il y a 3 mois

    Roissy-en-France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéCabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises. Nous mettons notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances) à votre disposition pour vous épauler dans toutes les étapes de votre recherche.Notre moteur : vous...

  • Ingénieur informatique support logiciel F/H

    il y a 4 semaines

    France Forsk Temps plein

    Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile. Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des process de...

  • Ingénieur de développement logiciel support

    il y a 4 semaines

    France Forsk Temps plein

    Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile. Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des process de...

  • Ingénieur Systèmes

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France Externatic Temps plein

    Présentation de la sociétéExternatic est un cabinet de recrutement Tech et 100% client final créé en 2011. Notre objectif est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (donc 0% d'ESN) mais aussi de vous accompagner sur du long terme pour trouver l’opportunité en CDI, qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 3 mois

    France BEHIVE Temps plein

    Notre client recherche un(e) Administrateur système cloud à La Rochelle.Mission :Vous aurez des missions variées et transversales : Gestion et amélioration des services SaaS fournis à nos clients :- Gestion du cycle de vie des machines virtuelles : Participer à la création, suppression, et archivage des machines virtuelles dans un environnement cloud...

  • Administrateur Systèmes

    Il y a 3 mois

    France, FR BEHIVE Temps plein

    Notre client recherche un(e) Administrateur système cloud à La Rochelle.Mission :Vous aurez des missions variées et transversales : Gestion et amélioration des services SaaS fournis à nos clients :- Gestion du cycle de vie des machines virtuelles : Participer à la création, suppression, et archivage des machines virtuelles dans un environnement cloud...

  • Ingénieur Solution

    il y a 4 semaines

    France, FR Forsk Temps plein

    Qui sommes nous ?Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile.Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des...

  • Ingénieur Solution

    il y a 4 semaines

    France Forsk Temps plein

    Qui sommes nous ? Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile. Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des...

  • Ingénieur Solution

    il y a 4 semaines

    France Forsk Temps plein

    Qui sommes nous ?Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile.Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des...

  • Ingénieur Systèmes et Cloud H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI Corporate et plus particulièrement de l'équipe Systemes, Infra & Cloud, en tant qu'Ingénieur Systèmes et Cloud votre mission consistera à : * Administrer les serveurs Windows & Linux, * Gérer les infrastructures systèmes On Premise et dans le Cloud Azure, * Réaliser le monitoring des infrastructures, *...

  • Ingénieur Systèmes et Cloud H/F

    il y a 2 semaines

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Au sein de la DSI Corporate et plus particulièrement de l'équipe Systemes, Infra & Cloud, en tant qu'Ingénieur Systèmes et Cloud votre mission consistera à : * Administrer les serveurs Windows & Linux, * Gérer les infrastructures systèmes On Premise et dans le Cloud Azure, * Réaliser le monitoring des infrastructures, *...

  • Responsable Service Support Editeur de Logiciel H/F

    Il y a 2 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Missions : * Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies d'assistance aux clients et aux partenaires qui s'alignent sur nos objectifs commerciaux et garantissent une expérience client sans faille, * Gérer et diriger l'équipe support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en...

  • Responsable Service Support Editeur de Logiciel H/F

    Il y a 2 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Missions : * Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies d'assistance aux clients et aux partenaires qui s'alignent sur nos objectifs commerciaux et garantissent une expérience client sans faille, * Gérer et diriger l'équipe support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en...

  • Ingénieur Cloud H/F

    Il y a 3 mois

    France THALES Temps plein

    Poste : QUI SOMMES-NOUS ? Le site de Vélizy regroupe les activités des services partagés du groupe, le Learning Hub (centre de formation du Groupe) ainsi que le Géris (société de développement économique local de Thales). QUI ETES-VOUS ? PROFIL : * Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur (Electronique, Aéronautique /...

  • Ingénieur Systèmes H/F

    il y a 1 mois

    France, FR MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous collaborez étroitement avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité et veillez à garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et l'évolutivité de la plateforme. En tant qu'Ingénieur Systèmes Cloud, vous êtes responsable de la gestion et de l'optimisation de l'infrastructure...

  • Ingénieur Systèmes H/F

    il y a 1 mois

    France Michael Page Temps plein

    Poste : Vous collaborez étroitement avec les équipes de développement, d'exploitation et de sécurité et veillez à garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et l'évolutivité de la plateforme. En tant qu'Ingénieur Systèmes Cloud, vous êtes responsable de la gestion et de l'optimisation de l'infrastructure...

  • Ingénieur Support Logiciel Atoll

    il y a 4 semaines

    France Forsk Temps plein

    Qui sommes nous ?Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile.Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des...

  • Ingénieur Support Logiciel Atoll

    il y a 4 semaines

    France, FR Forsk Temps plein

    Qui sommes nous ?Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile.Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des...

  • Ingénieur Support Logiciel Atoll

    il y a 4 semaines

    France Forsk Temps plein

    Qui sommes nous ? Editeur de logiciel indépendant, basé à Toulouse, Chicago-USA et Canton-Chine, Forsk est leader sur le marché du radio planning et de l’optimisation des réseaux de téléphonie mobile. Nos principaux produits sont Atoll, installé dans plus de 140 pays avec plus de 11 000 licences et Naos, notre plateforme d’automatisation des...

  • Architecte Logiciel

    il y a 1 mois

    France, FR PNY Technologies Europe Temps plein

    PNY Technologies EMEA a acquis, en 30 ans de présence européenne, une position clé sur le marché des produits informatiques et multimédias grand public. Historiquement leader dans le domaine de la mémoire, la société s'adresse aux marchés de la photo, de la vidéo et de la téléphonie mobile, en proposant une solution complète de cartes...

Ingénieur Support Systèmes chez un éditeur de logiciel Cloud à l'international

Il y a 4 mois

France KatchMe Temps plein

LA SOCIÉTÉ


Notre client est un fournisseur de solutions SaaS de premier plan en Europe, spécialisé dans le cloud et la communication, avec une base d'utilisateurs de plusieurs millions à travers le continent. Voici quelques points clés :


  • 250M€ de chiffre d’affaires
  • 200 collaborateurs en France et plus de mille à travers l’Europe
  • Une approche Customer Centric liant innovation et facilité d’utilisation



LE POSTE


Dans le cadre du lancement de leur nouvelle génération de solutions de communication, notre client recherche un Ingénieur Support pour renforcer ses équipes et garantir un service de haute qualité.


VOTRE RÔLE


Vous serez responsable de traiter les incidents en escalade et de gérer les changements demandés par les clients. Voici vos principales responsabilités :

  • Gérer les tickets N2 & N3 et assister l'équipe de Support N1
  • Traiter les incidents et les demandes des clients escaladées dans les délais définis par les SLA
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes et les clients pour résoudre les problèmes et fournir un soutien technique.


VOTRE PROFIL


Nous recherchons un candidat avec les qualifications suivantes :

  • Expérience de travail dans un rôle similaire, avec une rigueur dans le traitement des incidents
  • Motivation pour la documentation et l'automatisation des processus
  • Compétences dans les domaines des systèmes, réseaux, cloud et voix
  • Connaissance des environnements technologiques tels que Linux, Windows Server, VMWare, etc.
  • La familiarité avec les technologies NetApp, Synology, Dell, Cisco, Fortinet serait un atout
  • Idéalement, une connaissance du monde des opérateurs et des notions de cybersécurité.


REMUNERATION / AVANTAGES


  • Une rémunération avec un package annuel jusqu'à 38K€
  • Des avantages sociaux classiques tels que le remboursement des transports à 100%, les tickets restaurant et RTT
  • Un poste situé à proximité de Lyon, avec la possibilité de télétravail deux jours par semaine.


Si ce poste correspond à vos compétences et à vos aspirations professionnelles, je serai ravi de recevoir votre candidature.


N’hésitez pas à me contacter, le processus se fera rapidement à mes côtés