Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation Client- H/F

il y a 3 semaines

Cergy, France Human Search Temps plein
Vos missions au quotidien

En tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par téléphone, e-mail ou chat. Vous serez leur premier point de contact pour toutes les questions relatives à leurs comptes, à leurs opérations bancaires courantes ou à des projets plus spécifiques comme l'acquisition d'une nouvelle voiture ou la planification d'une épargne pour l'avenir de leur famille.

Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l'assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l'ouverture d'un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients par téléphone et email dans le développement de leurs projets. Vous êtes garant de la satisfaction client. Concrètement, vous serez amené(e) à :

1. Accueillir et prendre en charge les demandes des clients par téléphone avec empathie et professionnalisme.
2. Fournir un accompagnement personnalisé en conseillant les clients sur les produits et services bancaires les mieux adaptés à leur situation financière, que ce soit en termes de moyens de paiement, de crédits à la consommation, d'épargne ou d'assurance/prévoyance.
3. Assister les clients dans l'utilisation et la maîtrise des outils et plateformes numériques mis à leur disposition par notre institution bancaire, favorisant ainsi leur autonomie dans la gestion de leurs comptes.
4. Participer à des formations continues pour enrichir vos compétences, vous permettant ainsi d'élargir votre champ d'expertise et de mieux répondre aux besoins variés de la clientèle.

Vous bénéficierez d'une formation complète et progressive, alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant..

Plus qu'un poste, un tremplin dans votre carrière

Ce poste représente bien plus qu'une simple fonction, il s'agit d'une opportunité d'épanouissement professionnel et l'occasion de découvrir le domaine bancaire. La diversité des situations clients rencontrées vous permettra d'acquérir rapidement de nouvelles compétences, vous offrant ainsi une courbe d'apprentissage ascendante et personnalisée. Vous aurez l'occasion d'évoluer rapidement au sein du centre de relation client, et par la suite, vers une variété de postes au sein de nos agences.

Pourquoi choisir cette opportunité ?

En choisissant notre équipe, vous rejoindrez un collectif où l'esprit d'équipe et la collaboration sont au cœur de nos valeurs. Vous ferez partie d'une équipe de 10 à 15 personnes, encadrée par un manager attentif et proche de ses collaborateurs.

Votre rémunération fixe sera établie en fonction de votre profil et de votre expérience, et vous bénéficierez également d'avantages complémentaires, notamment une prime d'intéressement, une participation aux résultats, des tickets restaurants, une politique familiale avantageuse, des conditions tarifaires bancaires et des assurances préférentielles, ainsi que l'accès à un Comité d'entreprise pour des offres spéciales.

Le poste est à pourvoir sur Cergy et la tranche de salaire se situe entre 28 et 30 k€ /13mois.
Au-delà d'un Job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi (des conseils pour, un CV accrocheur et des entretiens percutants).

Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, Des Conseillers(ères) Clientèle en Centre de Relation Client- - H/F, en CDI :

  • Conseiller(ère) Clientèle en Centre de Relation

    il y a 1 mois

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Conseillers(ères) Clientèle en Centre de Relation Client-** - H/F**,...

  • Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire

    il y a 1 mois

    Cergy, France Human Search Temps plein

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  • Alternance Conseiller-ère de Vente

    il y a 1 mois

    Cergy, France Le prêt-à-porter des trois fontaines Temps plein

    **Conseiller-ère de vente à temps plein - Centre commercial Les 3 fontaines, Cergy** Spécialisé dans le retail depuis de nombreuses années, nous ouvrons prochainement 5 nouvelles boutiques dans la nouvelle extension du centre commercial les 3 Fontaines à Cergy. Nous recherchons plusieurs vendeurs ou vendeuses prêt à rejoindre notre équipe. Dans...

  • Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire

    il y a 3 semaines

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Conseiller(ère) Clientèle Téléphonique Bancaire

    il y a 3 semaines

    Cergy, Pontoise, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Conseiller-ère de Vente à Temps Plein

    Il y a 2 mois

    Cergy, France L'Homme des trois fontaines Temps plein

    **Conseiller-ère de vente à temps plein - Centre commercial Les 3 fontaines, Cergy** Spécialisé dans le retail depuis de nombreuses années, nous ouvrons prochainement 5 nouvelles boutiques dans la nouvelle extension du centre commercial les 3 Fontaines à Cergy. Nous recherchons plusieurs vendeurs ou vendeuses prêt à rejoindre notre équipe. Dans...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Cergy, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise, un Conseiller Clientèle H/F, basé proche Cergy (95). Vos missions Cette entreprise est reconnue sur tout le territoire national et est leader le domaine de l'expertise automobile. Dans le cadre de ce poste vous serez sous...

  • Conseillers Banque Clientele Particuliers en

    il y a 1 mois

    Cergy, France SUPALIA Temps plein

    CONSEILLERS BANQUE CLIENTELE PARTICULIERS EN ALTERNANCE H/F EN APPRENTISSAGE Contrat d’Alternance pour Juin 2023 **Statut : Alternant** SUPALIA est une des références de l’apprentissage pour les universitaires de la région parisienne avec plus de 3000 apprenti-e-s réparti-e-s dans plus 2 000 entreprises chaque année. Il travaille en partenariat...

  • Téléconseiller(ère) - (H/F)

    il y a 1 mois

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Au-delà d'un Job**, Human Search vous accompagne **lors de** toutes les étapes **jusqu'à** l'obtention de votre emploi** (des **conseils **pour**, un CV **accrocheur** et des** entretiens percutants).** Nous recherchons pour notre partenaire, banque leader du marché français, **Des Téléconseillers(ères)**: - H/F**, en **CDI**: **Vos missions au...

  • Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter

    Il y a 2 mois

    Cergy, France Darjeeling Temps plein

    **Détails du poste** Type de contrat Temps Complet CDD 35H **Description du poste** **Enseigne** Darjeeling **Intitulé du poste** Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente - DARJEELING Cergy - CDD 35H H/F **Type de contrat** CDD **Temps de travail** Temps Complet **Durée** **CDD** **Mission et Responsabilités** Intégré(e) à l'équipe de...

  • Conseiller(ère) de Vente en Prêt à Porter

    il y a 1 mois

    Cergy, France Darjeeling Temps plein

    **Détails du poste** Type de contrat Temps complet CDD 35h Durée: 6 mois à partir du 01/09/23 **Description du poste** **Enseigne** Darjeeling **Intitulé du poste** Vendeur(se) / Conseiller(ère) de vente - DARJEELING Cergy - CDD 35H H/F **Type de contrat** CDD **Temps de travail** Temps Complet **Mission et Responsabilités** Intégré(e)...

  • Conseiller Relation Client Retraite

    il y a 7 jours

    CERGY, France Malakoff Humanis Temps plein

    Quelles seront vos missions ?Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités au sein de l'Agence Conseil Retraite ou dans les lieux de permanences du département, et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite ;Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier ;Mener des Entretiens...

  • Téléconseiller(ère) - H/F

    il y a 3 semaines

    Cergy, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Téléconseiller(ère) - H/F

    il y a 3 semaines

    Cergy, Pontoise, France Human Search Temps plein

    Vos missions au quotidienEn tant que membre essentiel de l'équipe, vous jouerez un rôle central dans la vie financière quotidienne des clients de la banque. Vos responsabilités consisteront à offrir un service de qualité, à répondre à leurs besoins et à les guider tout au long de leurs projets et décisions financières, que ce soit par...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Cergy, France Foncia Temps plein

    Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute...

  • gestionnaire du centre de relations aux usagers f/h

    Il y a 2 mois

    Cergy, Île-de-France CA DE CERGY PONTOISE Temps plein

    Pour le secteur Centre de relations aux usagers de la Direction Relations usagers et services internes, nous recherchons :UN.E GESTIONNAIRE DU CENTRE DE RELATIONS AUX USAGERSCadres d'emplois des Adjoints administratifs, et Adjoints techniquesMISSIONS :Sous l'autorité de la Responsable du secteur Centre de relations aux usagers, vous gérez la relation avec...

  • gestionnaire du centre de relations aux usagers f/h

    il y a 2 jours

    Cergy, Île-de-France CA DE CERGY PONTOISE Temps plein

    Pour le secteur Centre de relations aux usagers de la Direction Relations usagers et services internes, nous recherchons :UN.E GESTIONNAIRE DU CENTRE DE RELATIONS AUX USAGERSCadres d'emplois des Adjoints administratifs, et Adjoints techniquesMISSIONS :Sous l'autorité de la Responsable du secteur Centre de relations aux usagers, vous gérez la relation avec...

  • Conseiller(ère) de Vente

    Il y a 13 minutes

    Cergy-Pontoise, France Impact Field Marketing Group Temps plein

    **IMPACT Sales & Marketing (société d’IMPACT Field Marketing Group)** est une agence spécialisée en Marketing Opérationnel basée en Ile-de-France (Levallois-Perret). Acteur majeur sur le marché, notre agence déploie pour le compte de prestigieux clients des campagnes d’envergure nationale d’animations commerciales / promotion de produits, de...

  • Conseiller Vente Optique

    Il y a 2 mois

    Cergy, France ATOL Temps plein

    Fondée en 1970, Atol les Opticiens, est une entreprise leader dans le domaine de l'optique en France. Nous recherchons actuellement des **Conseillers de Ventes Optiques H/F** pour rejoindre notre équipe dynamique. Vos responsabilités: - Vous accueillez les clients en magasin puis identifiez et évaluez leur besoin - Grâce à votre savoir-être et...

  • Gestionnaire Relations Clients

    il y a 17 heures

    Cergy, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Cergy, un Chargé de relation client h/f pour une mission d'intérim de 7 mois à pourvoir à partir de mi-Septembre. Notre client est leader des technologies de pointe. Votre mission principale sera d’assister les clients par téléphone et de répondre à leur demande. A cet effet,...