Technicien de proximité n2 sur paris 7

il y a 1 mois


France UP SKILLS Temps plein

Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 6 mois à Paris 7 Date de démarrage : dès que possibleRémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transports en commun
Vos missions principales seront :

- Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes

Prendre en compte les incidents ou demandes non résolus

Analyser la sollicitation concernée

Solliciter l'utilisateur afin d'obtenir des informations nécessaires au traitement de sa sollicitation

Résoudre à distance des incidents et traiter les demandes en fonction de ses compétences

Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes

Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service et la montée en compétences de l'équipe front office.

- Contrôler et clôturer :

Effectuer des tests de bon fonctionnement de son intervention

Contrôler et mettre à jour les fiches d'intervention

Assurer le suivi des incidents et demandes qui leur sont adressés, et relancer si besoin les groupes ad hoc

Clôturer techniquement et administrativement les dossiers de son périmètre

S'assurer de la satisfaction de l'utilisateur par rapport à l'intervention réalisée
Plage horaire: 8h/18h30 ( 7H/jour) en rotation selon le planning

Profil : Bac à bac+2 informatique Vous avez une expérience d'au moins 2/3 ans en support aux utilisateurs
Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.



  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT recherche pour son client, un technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 9 mois à Paris 15/17Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages carte restaurant+ 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Dépannage Poste de travail Gestion ticket...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT recherche pour son client, un technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 9 mois à Paris 15/17Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages carte restaurant+ 50% des transports en commun Vos missions principales seront : - Dépannage Poste de travail Gestion ticket...


  • France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Détails des postes : * Mission : Proximité N2 * Compétences requises : Professionnalisme, savoir-faire et savoir-être, et force de proposition * Environnement technique : * Déplacement sur différents sites parisiens en transport (à proximité) * Support sur environnement Windows classique, quelques postes mac (compétences pas...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Détails des postes : * Mission : Proximité N2 * Compétences requises : Professionnalisme, savoir-faire et savoir-être, et force de proposition * Environnement technique : * Déplacement sur différents sites parisiens en transport (à proximité) * Support sur environnement Windows classique, quelques postes mac (compétences pas...


  • France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche un technicien de proximité N2. Les missions: - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes * Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes * Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service...


  • France, FR Qualis Recrutement Temps plein

    Poste : Je recherche un technicien de proximité N2. Les missions: - Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes * Escalader au groupe ad hoc pour intervention / résolution les incidents bloquants ou demandes complexes * Alimenter la base de connaissance et participer à la création de procédures permettant l'amélioration du service...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, deux techniciens de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 10 mois à Villaroche. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transport en commun Vos missions principales seront : - Assistance aux postes de...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, deux techniciens de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 10 mois à Villaroche. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages : carte restaurant + 50% des transport en commun Vos missions principales seront : - Assistance aux postes de...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un Technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 10 mois à Corbeil-EssonnesDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : Dépannage Poste de travail Gestion...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client, un Technicien de proximité N2 F/H pour une mission d'Intérim de 10 mois à Corbeil-EssonnesDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages: carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : Dépannage Poste de travail Gestion...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien support de proximité N2 sur les missions suivantes : * (Postes de travail, Imprimantes, Prise de main à distance, Dépannage Actes infrastructures et réseaux). * Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) * Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau -...


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    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un technicien support de proximité N2 sur les missions suivantes : * (Postes de travail, Imprimantes, Prise de main à distance, Dépannage Actes infrastructures et réseaux). * Dépannage Poste de travail Gestion ticket (incident - demande) * Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau -...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client], un technicien de proximité F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Créteil Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 30/32kEUR en intérim Avantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : -support aux...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris recherche pour son client], un technicien de proximité F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Créteil Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 30/32kEUR en intérim Avantages : carte restaurant + 50% des transports en commun Vos missions principales seront : -support aux...


  • France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz a été mandaté par son client, acteur majeur dans le domaine IT, basé à Strasbourg , pour l'accompagner dans le recrutement d'un(e) Technicien de Proximité N2 H/F dans le cadre d'une mission longue durée , en intérim , avec un démarrage rapide. Contexte du recrutement : Rémunération : 26 à 28 KEUR brut...


  • France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Metz a été mandaté par son client, acteur majeur dans le domaine IT, basé à Strasbourg , pour l'accompagner dans le recrutement d'un(e) Technicien de Proximité N2 H/F dans le cadre d'une mission longue durée , en intérim , avec un démarrage rapide. Contexte du recrutement : Rémunération : 26 à 28 KEUR brut...


  • France, FR QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 VIP à Dunkerque dans la cadre d'un remplacement jusqu'au 26 décembre Mission : Support utilisateurs sur le site et si besoin à distance avec prise en main Population administrative/ Production & VIP Windows 10/11 Office 365 Salaire en intérim 2200EUR brut pour 169h ...


  • France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Je recherche, pour l'un de mes clients, un technicien N2 VIP à Dunkerque dans la cadre d'un remplacement jusqu'au 26 décembre Mission : Support utilisateurs sur le site et si besoin à distance avec prise en main Population administrative/ Production & VIP Windows 10/11 Office 365 Salaire en intérim 2200EUR brut pour 169h ...


  • France Alliance Temps plein

    Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Technicien support N1/N2 Vos principales missions seront: -Réception des appels, mails en provenance des point de vente ou services d'appui -Création des tickets suite aux demandes provenant des Points de vente ou services d'appui -Qualification et catégorisation des tickets...


  • France, FR Alliance Temps plein

    Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Technicien support N1/N2 Vos principales missions seront: -Réception des appels, mails en provenance des point de vente ou services d'appui -Création des tickets suite aux demandes provenant des Points de vente ou services d'appui -Qualification et catégorisation des tickets...