Chef de Projet CRM
il y a 4 semaines
Nous rejoindre, c’est prendre une part active à la transformation digitale qui façonne et rythme notre quotidien. Nous connectons les idées et les personnes pour progresser. Edenred agit dans un environnement passionnant, où tout est à imaginer, inventer et redéfinir en permanence. Votre passion sera votre meilleur atout car chez nous, nous encourageons la prise d’initiative et l’expérimentation.
Nous recherchons au sein de la direction commerciale notre futur.e collaborateur Chef de Projet CRM / Business Process Owner CRM - Salesforce (Sales) H/F pour accompagner notre croissance
Rattaché au Responsable Process Owner, vous êtes responsable de la formalisation, l’optimisation, l’évolution et l’amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d’excellence opérationnelle.
Vos missions ☀️
- Vous êtes responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation de l’ensemble des processus CRM Sales : recueillir les besoins, identifier les attentes auprès des utilisateurs et des parties prenantes business en organisant des ateliers de travail avec les différents interlocuteurs ;
- Vous défendez le processus métier de la direction commerciale auprès des autres directions métier et de l’IT en assurant l’interface entre les équipes métier et participer aux comités projets ;
- Vous challengez et approuvez les solutions élaborées par l’IT permettant la digitalisation des process ;
- Vous êtes responsable du change management en garantissant l’adoption par l’utilisateur ;
- Responsabilités transverses : vous travaillez au quotidien avec les forces commerciales et leur management. Vous êtes en lien étroit avec la DSI et ses équipes de développement. Vous sollicitez et animez les équipes de l’entreprise adéquates en fonction des process à mettre en place.
Profil
Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en Gestion de projets CRM Salesforce et dans un environnement AGILE ;
- Connaissance de la méthode de travail agile (motivation d’équipe, rédaction des user stories, gestion du backlog) ;
- Capacité à formaliser des process de manière claire, précise et détaillée ;
- Connaissance des outils CRM Salesforce ;
- Cadrage et management de projet ;
- Créativité et dynamisme ;
- Qualités rédactionnelles et de communication ;
- Esprit de synthèse, esprit d’équipe ;
- Autonomie et rigueur, Capacité d'analyse, gestion des priorités.
Poste basé à Malakoff (92), 2 jours de télétravail - 1 mois d'onboarding
VIBE WITH US #Edenredfamily #Vibewithus
⭐️L’équipe commerciale est animée au quotidien autour de 3 fondamentaux « Make money », « Respect People » & « Have fun » ;
TOP EMPLOYER 2023, Meilleure force de vente de l’année 2019 ; entreprise préférée 2021
La meilleure carte Ticket Restaurant Nous sommes le créateur ;
✔️ Un CSE aux petits soins ;
Un lieu de travail inclusif et agréable ;
Accord handicap depuis 2012 qui nous permet d’accompagner et de soutenir tous les salariés en situation de handicap.
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Chef de Projet CRM
il y a 2 jours
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinPoste de Chef de Projet CRM Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale à Malakoff. Vous serez responsable de la formalisation, l'optimisation, l'évolution et l'amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.Missions Définition, formalisation et documentation des...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 jours
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinPoste de Chef de Projet CRMNous recherchons un Chef de Projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de Direction Commerciale à Malakoff. Vous serez responsable de la formalisation, de l'optimisation et de l'évolution des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.MissionsVous êtes responsable de la définition, de la...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 semaines
Malakoff, France Edenred France Temps pleinNous rejoindre, c’est prendre une part active à la transformation digitale qui façonne et rythme notre quotidien. Nous connectons les idées et les personnes pour progresser. Edenred agit dans un environnement passionnant, où tout est à imaginer, inventer et redéfinir en permanence. Votre passion sera votre meilleur atout car chez nous, nous...
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Chef de Projet CRM H/F
il y a 4 jours
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation des processus CRM Sales, ainsi que de l'optimisation et de l'évolution continue des processus commerciaux.Missions Définition et formalisation des processus...
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Chef de Projet CRM H/F
il y a 19 heures
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de 6 personnes. Vous serez sous la responsabilité directe de notre Directrice Projets.MissionVous serez responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation des processus CRM Sales. Vous devrez recueillir les besoins, identifier les attentes des...
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Chef de Projet CRM H/F
il y a 7 jours
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinUne Aventure Humaine EnrichissanteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. Vous serez responsable de la formalisation, de l'optimisation et de l'évolution des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.Missions ClésVous défendez le processus métier de la direction commerciale...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 semaines
Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein🚀Nous rejoindre, c’est prendre une part active à la transformation digitale qui façonne et rythme notre quotidien. Nous connectons les idées et les personnes pour progresser. Edenred agit dans un environnement passionnant, où tout est à imaginer, inventer et redéfinir en permanence. Votre passion sera votre meilleur atout car chez nous, nous...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 semaines
Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein🚀Nous rejoindre, c’est prendre une part active à la transformation digitale qui façonne et rythme notre quotidien. Nous connectons les idées et les personnes pour progresser. Edenred agit dans un environnement passionnant, où tout est à imaginer, inventer et redéfinir en permanence. Votre passion sera votre meilleur atout car chez nous, nous...
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Chef de Projet CRM H/F
Il y a 4 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Chef de Projet CRM
Il y a 4 mois
Malakoff, France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Chef de Projet CRM
Il y a 4 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Chef de Projet CRM H/F
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous rejoignez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marque (Ticket Fleet Pro : toutes les...
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Chef de Projet CRM
il y a 3 jours
Malakoff, France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Gestionnaire Projet CRM Agile
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinVous rejoignez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L'entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marque (Ticket Fleet Pro : toutes les...
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Chef de Projet MOA
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinPoste de Chef de Projet MOANous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Projet MOA au sein de notre équipe de gestion de projets. Vous serez responsable de la formalisation, de l'optimisation et de l'évolution continue des processus commerciaux dans un souci d'excellence opérationnelle.MissionsDéfinition et...
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Responsable de Projet CRM H/F
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinFaites un pas en avant et laissez Edenred vous surprendre. Chaque jour, nous proposons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Nous savons qu'il existe de nombreuses façons pour vous de vous épanouir. Avec nous, vous développerez vos...
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Responsable de Projet CRM H/F
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRejoignez Edenred et découvrez un environnement stimulant. Chaque jour, nous proposons des solutions novatrices visant à améliorer la vie de millions de personnes, en reliant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Nous croyons qu'il existe de nombreuses façons de progresser. Avec nous, vous développerez vos compétences dans...
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Responsable de projet CRM h/f
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps pleinFaites un pas en avant et laissez-vous surprendre par PROWEBCE. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...
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Responsable de Projet CRM H/F
il y a 1 mois
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinFaites un pas en avant et laissez Edenred vous surprendre. Chaque jour, nous proposons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant employés, entreprises et commerçants à travers le monde. Nous savons qu'il existe de nombreuses façons pour vous de progresser. Avec nous, vous développerez vos compétences...
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Chef de Projet Technologique
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinUne opportunité de croissance avec EdenredVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences et de grandir au sein d'une entreprise innovante?Edenred, leader mondial des solutions de mobilité et de bien-être, recherche un Chef de Projet Technologique pour rejoindre son équipe de...