Chef de Projet CRM H/F
Il y a 7 mois
Take a step forward and let Edenred surprise you.
Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.
We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.
Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.
Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.
We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.
Nous recherchons notre futur.e collègue Chef de projet CRM pour agrandir nos équipes Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes et serez sous le responsabilité directe de notre Directrice Projets.
Edenred Mobility France est le 2ème acteur du marché des cartes carburants. L’entreprise opère des programmes mono-marques (cartes Intermarché, Carrefour et Auchan) ainsi que son programme multi-marque (Ticket Fleet Pro : toutes les stations-services du réseau de la carte multi-enseignes Ticket Fleet Pro).
Vous êtes responsable de la formalisation, l’optimisation, l’évolution et l’amélioration continue des processus commerciaux dans un souci d’excellence opérationnelle.
Vos missions
Vous êtes responsable de la définition, de la formalisation et de la documentation de l’ensemble des processus CRM Sales : recueillir les besoins, identifier les attentes auprès des utilisateurs et des parties prenantes business en organisant des ateliers de travail avec les différents interlocuteurs ;
Vous défendez le processus métier de la direction commerciale auprès des autres directions métier et de l’IT en assurant l’interface entre les équipes métier et participer aux comités projets ;
Vous challengez et approuvez les solutions élaborées par l’IT permettant la digitalisation des process ;
Vous êtes responsable du change management en garantissant l’adoption par l’utilisateur ;
Responsabilités transverses : vous travaillez au quotidien avec les forces commerciales et leur management. Vous êtes en lien étroit avec la DSI et ses équipes de développement. Vous sollicitez et animez les équipes de l’entreprise adéquates en fonction des process à mettre en place.
Profil
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en Gestion de projets CRM Salesforce et dans un environnement AGILE ;
Connaissance de la méthode de travail agile (motivation d’équipe, rédaction des user stories, gestion du backlog) ;
Capacité à formaliser des process de manière claire, précise et détaillée ;
Connaissance des outils CRM Salesforce ;
Cadrage et management de projet ;
Créativité et dynamisme ;
Qualités rédactionnelles et de communication ;
Esprit de synthèse, esprit d’équipe ;
Autonomie et rigueur, Capacité d'analyse, gestion des priorités.
Notre offre
- Package fixe + variable
- CDI contrat Cadre
- Bureaux : Malakoff
- Télétravail : 2 jours par semaine
- Mutuelle et prévoyance
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous vous proposons avant tout une aventure humaine, enrichissante car nous mettons tout en œuvre pour votre épanouissement
- Nombreux avantages : prime d'intéressement, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU, challenges, voyages...
- Un plan de carrière unique et adapté avec des opportunités de mobilité interne et internationale (45 pays)
- Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être, intéressement, la meilleure carte Ticket Restaurant, crèches d’entreprise, ...)
- Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : Edenred France est élue TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive.
#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024
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Chef de Projet CRM
il y a 4 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred Temps pleinRôleLe rôle de Chef de Projet CRM / Business Process Owner CRM - Salesforce (Sales) est essentiel pour accompagner la croissance commerciale d'Edenred.CompétencesConnaissances approfondies des processus commerciaux et de l'utilisation de Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs et des parties prenantes business;Capacité à...
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Chef de Projet CRM
Il y a 7 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Alternance Chargé de Campagne CRM H/F
Il y a 7 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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CRM Manager H/F
Il y a 7 mois
Malakoff, France Edenred Temps pleinTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Expert Data Quality CRM
Il y a 7 mois
Malakoff, France AOSIS Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créée en 2010 à Toulouse par d’anciens consultants SAP, AOSIS a initialement développé un catalogue de données sur SAP BW (fonctionnalités de glossaire métier, dictionnaire de données, lignage de données, cas d'usage). A la demande de ses clients, AOSIS a complété son offre, en proposant dès 2012 du conseil et de...
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Chef de Projet Technologique
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Safran Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chef de Projet Technologique pour occuper le poste de Chef-fe de projet transformation infrastructures et réseau F/H. Ce poste est basé à Malakoff, en région Île-de-France.MissionsPiloter les projets et activités d'infrastructures de la DSI Groupe du Groupe SafranFormaliser les éléments de cadrage de chaque...
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Chef de Projet IT H/F: Leader Stratégique
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinRecherche d'un Chef de Projet IT H/F pour accompagner notre équipe en FranceAvec SPIE, vous êtes partie prenante dans un projet innovant qui consiste à proposer des solutions d'infrastructure et de maintenance aux entreprises du secteur public et privé. Nous recherchons actuellement un Chef de Projet IT H/F qui nous aidera à atteindre nos...
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Chef de Projet Commercial H/F
il y a 6 jours
Malakoff, Île-de-France AXA Temps pleinRejoignez AXA Partners en tant que Chef de Projet Commercial H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe commerciale automobile.Votre mission sera de développer et d'implémenter des stratégies commerciales innovantes pour augmenter les ventes et renforcer nos relations avec les clients importants.Pour ce poste, nous...
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Chef de Produit Opération
Il y a 7 mois
Malakoff, France GPS Temps pleinGroupe Profession Santé, groupe média de référence dans le monde de la santé, a pour vocation d’apporter un éclairage sur le monde de la santé et son actualité. En tant que chef de Produit Opération, vos missions: - Fidélisation des abonnés presse - Croissance du chiffre d’affaires de Medivia Titre de presse : Le Quotidien du Médecin / Le...
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Chef de Produit Opération
Il y a 7 mois
Malakoff, France MNH Temps pleinGroupe Profession Santé, groupe média de référence dans le monde de la santé, a pour vocation d’apporter un éclairage sur le monde de la santé et son actualité.- En tant que chef de Produit Opération, vos missions: - Fidélisation des abonnés presse - Croissance du chiffre d’affaires de Medivia - Titre de presse : Le Quotidien du Médecin / Le...
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Attaché Clientèle
Il y a 7 mois
Malakoff, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinOpenSourcing Malakoff - 92, CDD Les missions du poste Assurer le suivi des différents partenaires station (transfert de contrat, création de sites) Gérer les réclamations partenaires (facturation, remboursement, bons manuels) Apporter des solutions techniques Qualifie l'ensemble des actions menées auprès des clients partenaires dans le CRM. Rédige...
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Chef de service de Police Municipale
Il y a 7 mois
Malakoff, France Mairie de Paris Temps pleinLa Police Municipale Parisienne est une police de proximité qui assure la sécurité et le bien-être des Parisiens au quotidien. Elle travaille 24h/24 et 7j/7 pour sécuriser et apaiser les quartiers et veiller au respect du partage de l’espace public. La Ville de Paris recrute 40 Chefs de service de Police Municipale (F/H). Vos missions : En tant que...
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Chef de projet sénior H/F
Il y a 4 mois
Malakoff, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Chef de projet sénior H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Dans le cadre d’une forte croissance d’activité et en accompagnement du développement de la Direction des Activités Data Services &...
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Assistant de Direction Generale
Il y a 6 mois
Malakoff, France Aire-H Conseil Temps pleinDescriptif du poste - Rattaché.e à la direction générale, vous êtes un élément pivot du bon fonctionnement de l’équipe. Vous aurez pour mission: - L’organisation des instances de la fédération (conseil d’administration, bureau fédéral, assemblée générale ) : convocation, compte rendu, réservation salle, restauration, hôtellerie - La...
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Directeur de Projets Informatiques
il y a 1 semaine
Malakoff, Île-de-France Safran Temps pleinVotre avenir professionnelNous vous offrons l'opportunité de rejoindre l'entreprise Safran comme Chef de Projet Technologique pour occuper le poste de Chef-fe de projet transformation infrastructures et réseau F/H. Ce poste est basé à Malakoff, en région Île-de-France.MissionsPiloter les projets et activités d'infrastructures de la DSI...
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Chef de Projets Technique H/F
Il y a 2 mois
Malakoff, France Spie Temps pleinDescription du poste Intitulé de la fonction / poste Chef de Projets Technique H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Rattaché.e à un Responsable Opérationnel, vous avez pour missions principales : Vous êtes responsable de la mise en œuvre des...
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Chef de Projet Infrastructure
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Safran Temps pleinSAFRANL'une des entreprises les plus importantes dans le secteur aéronautique et défense, Safran est à la recherche d'un Chef de Projet Infrastructure pour jouer un rôle clé dans la coordination et le pilotage des projets d'infrastructure.Description du PosteLe Chef de Projet Infrastructure sera intégré à la direction du digital et des systèmes...
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Chef de Projet IT H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France SPIE Temps pleinPrésentation de l'entreprise">SPIE est une entreprise leader dans les services multi-techniques, spécialisée dans les domaines de l'énergie et des communications.Votre missionPour ce poste, nous recherchons un Chef de Projet IT qui sera responsable du développement des activités portées par SPIE ICS. Vous serez le garant de la performance de...
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Chef de Projet Opérationnel H/F
il y a 3 semaines
Malakoff, Île-de-France Safran companies Temps pleinOffre de Carrière">Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Opérationnel pour rejoindre notre équipe.Description du PosteRattaché(e) au Centre de Services Partagés Finance France, le ou la chef de projet opérationnel est responsable de la coordination des activités opérationnelles du centre.Responsabilités">Coordonner l'ensemble des...
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Chef de Produit E-commerce Senior H/F
il y a 2 semaines
Malakoff, Île-de-France Edenred France Temps pleinMission : Nous recherchons notre futur.e Chef de Produit e-commerce Senior H / F à Malakoff (92) en CDI pour rejoindre l'équipe de Bastien ? Vous travaillerez en lien étroit avec les différents Category Managers et participerez aux projets fonctionnels et opérationnels liés au site E-Commerce. Votre impact sera ressenti dans le marché des Loisirs...
