Chargé de support client bilingue H/F

il y a 1 semaine


SainteLucesurLoire, France Hays France Temps plein
Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Chargé de support client bilingue, pour un poste en CDI à Nantes. La société, client final, intervient dans le milieu Industriel et propose des solutions innovantes ainsi qu'un cadre de travail agréable.

En tant que Chargé de support client, vous évoluez avec l'équipe du support N2/N3 et êtes responsable du front office, en binôme avec une collègue.
Vos principales missions sont :

  • Conseiller et guider les clients par téléphone, e-mail et chat sur le N1.
  • Tracer les échanges afin de faire appel aux spécialistes.
  • Participer à la résolution des soucis techniques.
  • Informer les clients sur les produits et services de l'entreprise.
  • Mesurer la satisfaction des clients, par sondages et interviews et en extraire ce qui a de la valeur.
  • Veiller à la discrétion des données échangées.

Diplômé d'un Bac +2 minimum, vous possédez a minima une première expérience sur un poste similaire sur du support client et/ou dans des environnements infrastructures / applicatifs. Vous êtes idéalement à l'aise sur les aspects suivants : support sur un ERP/CRM, gestion de la relation client, support applicatif, gestion de prestataires.

La société évoluant dans un contexte international, un Anglais parlé, écrit et lu est au minimum requis. La connaissance d'une langue supplémentaire comme l'allemand ou l'italien serait un plus. Rémunération : 28000 € à 35000 € annuel brut selon expérience et profil + avantages. Vous êtes curieux, dynamique, avez le sens du service client et de l'écoute, ce poste est fait pour vous. Nous attendons votre candidature

  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Chargé de support client bilingue, pour un poste en CDI à Nantes. La société, client final, intervient dans le milieu Industriel et propose des solutions innovantes ainsi qu'un cadre de travail agréable.En tant que Chargé de support client, vous évoluez avec l'équipe...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Chargé de support client bilingue, pour un poste en CDI à Nantes. La société, client final, intervient dans le milieu Industriel et propose des solutions innovantes ainsi qu'un cadre de travail agréable.En tant que Chargé de support client, vous évoluez avec l'équipe...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Chargé de support client bilingue, pour un poste en CDI à Nantes. La société, client final, intervient dans le milieu Industriel et propose des solutions innovantes ainsi qu'un cadre de travail agréable.En tant que Chargé de support client, vous évoluez avec l'équipe...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Hays France Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Chargé de support client bilingue, pour un poste en CDI à Nantes. La société, client final, intervient dans le milieu Industriel et propose des solutions innovantes ainsi qu'un cadre de travail agréable.En tant que Chargé de support client, vous évoluez avec l'équipe...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    En tant que Chargé de support client, vous évoluez avec l'équipe du support N2/N3 et êtes responsable du front office, en binôme avec une collègue.Vos principales missions sont :Conseiller et guider les clients par téléphone, e-mail et chat sur le N1.Tracer les échanges afin de faire appel aux spécialistes.Participer à la résolution des soucis...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France HAYS MEDIAS Temps plein

    En tant que Chargé de support client, vous évoluez avec l'équipe du support N2/N3 et êtes responsable du front office, en binôme avec une collègue.Vos principales missions sont :Conseiller et guider les clients par téléphone, e-mail et chat sur le N1.Tracer les échanges afin de faire appel aux spécialistes.Participer à la résolution des...

  • Chargé(E) de Support Client

    il y a 2 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France LIVINGPACKETS France Temps plein

    LivingPackets place l’intelligence au cœur de l’emballage, avec l’emballage le plus sûr et le plus durable au monde permettant pour la première fois des transactions totalement sécurisées. Tout cela en réduisant considérablement les déchets générés par le e-commerce et toutes les industries qui envoient ou reçoivent des colis (tonnes de...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Energy Interim Temps plein

    Votre poste a pour but de générer des revenus à partir de ventes de produits et solutions SAV, de soutenir le Service Commercial grâce à la génération de prospects. Vous apporterez également votre soutien au Services Administration & SAV existants. Vos liens directs en interne seront : - Service Administratif, Service Commercial, Service Marketing,...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France Préservation du Patrimoine Energie (PPE) Temps plein

    Spécialiste reconnu de la vente de solutions énergétiques dans le domaine de la rénovation, la société PRESERVATION DU PATRIMOINE ENERGIE bénéficie d'une forte réputation grâce à plus de 15 années de savoir-faire et plus de 25 000 chantiers réalisés. Nos expertises métiers, notre motivation, le professionnalisme de nos équipes et la force du...


  • Bry-sur-Marne, France Domino Care Temps plein

    Chargé de relation clients suivis et analyse - LG Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation clients suivi & analyse bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim de minimum 1 mois, à temps plein. Poste basé proche de Torcy (77). En qualité de Chargé de relation...

  • Chargé de Clientèle Anglais

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d'exception reconnues pour l'excellence du service client.A l'ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,).Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client d'excellence au...


  • Villiers-sur-Marne, France Domino RH Staff Paris Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client un Chargé de la relation client Grands-Comptes bilingue (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim pré-embauche d'1 mois renouvelable en CDD de 6 mois, à temps plein. Poste basé proche de Torcy (77). En qualité de Chargé de relation...

  • Ingénieur support H/F

    il y a 2 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, Pays de la Loire, France Hays France Temps plein

    Nous cherchons pour un client majeur dans son secteur, son prochain Ingénieur support client en CDI à Nantes. La société, active dans l'Industrie, propose des solutions innovantes et un environnement de travail plaisant.Relevant du Responsable d'équipe et travaillant avec 3 autres membres, vos missions incluent :Informer les clients sur les produits et...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Assistant administratif et commercial en charge de la relation client (H/F) **Les missions****: En charge de la gestion d'un portefeuille de patientèle et en lien avec le corps médical, vous effectuerez le suivi administratif, notamment auprès...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Flavigny-sur-Moselle, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Tertiaire recrute un chargé d'accueil H/F, bilingue anglais. Au sein d'une société spécialisée dans la conception et la fabrication de nacelles élévatrices, vos missions seront les suivantes: - Assurer l'accueil physique et...

  • Chargé de Projet Client

    il y a 4 jours


    Sainte-Luce-sur-Loire, France LIVINGPACKETS France Temps plein

    **À propos de LivingPackets**: LivingPackets place l’intelligence au cœur de l’emballage, avec l’emballage le plus sûr et le plus durable au monde permettant pour la première fois des transactions totalement sécurisées. Tout cela en réduisant considérablement les déchets générés par le e-commerce et toutes les industries qui envoient ou...


  • Sainte-Luce-sur-Loire, France Johnson Controls Industries Temps plein

    En tant que développeur et fabricant de premier plan de solutions de réfrigération industrielle, de refroidissement, de chauffage et d'énergie, Johnson Controls est un acteur essentiel de notre mode de vie moderne. Nous aidons nos partenaires à garantir la qualité de leurs produits et services en offrant la possibilité de contrôler avec précision...

  • Expert Technique Client Btob

    il y a 4 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France LIVINGPACKETS France Temps plein

    En tant qu’Ingénieur Assistance et Support Technique, **vos principales missions** seront de: - Informer les clients aux produits et services de l’entreprise - Organiser les interventions chez les clients - Analyser les problèmes techniques rencontrés - Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins et contraintes des clients - Traiter...

  • Chargé D'affaires

    il y a 4 semaines


    Sainte-Luce-sur-Loire, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    L'Industrie recrute Sainte-Luce-sur-Loire - 44, CDI Les missions du poste Dans le cadre du développement de notre activité de Tuyauterie, nous recherchons un Chargé d'affaires (junior et ou sénior) H/F pour rejoindre une équipe Tuyauterie composée de 3 Chargés d'affaires, de 3 Chefs de projets, d'un animateur commercial et d'un technicien...